Perché la tua tariffa Netflix è cambiata, abbonati aggiuntivi
Abbonati aggiuntivi
Contents
- 1 Abbonati aggiuntivi
- 1.1 Perché la tua tariffa Netflix è cambiata
- 1.2 Abbonati aggiuntivi
- 1.3 Vantaggi dell’opzione di abbonato aggiuntivo e differenze con un account convenzionale
- 1.4 Benefici
- 1.5 Differenze
- 1.6 Gestione di un abbonato aggiuntivo
- 1.7 Aggiungi un abbonato aggiuntivo
- 1.8 Su un browser web
- 1.9 Da una TV
- 1.10 Aggiungi un abbonato aggiuntivo a un conto fatturato tramite un’offerta di gruppo o un partner di terza parte
- 1.11 Associa un’offerta di gruppo con un account con abbonato aggiuntivo
- 1.12 Trasferisci un profilo sul conto di un abbonato aggiuntivo
- 1.13 Modifica abbonati aggiuntivi ed elimina l’attuale
- 1.14 Annulla un’opzione di abbonato aggiuntiva
- 1.15 Reattivare un’opzione di abbonato aggiuntiva
- 1.16 Annulla l’account principale ma mantieni l’opzione di abbonato aggiuntivo
Se il tuo prezzo cambia, Netflix ti invierà un’e -mail e visualizzerà un messaggio sul tuo account Netflix per informarti di nuovi prezzi, almeno 30 giorni prima della data del tuo prossimo prezzo al nuovo prezzo.
Perché la tua tariffa Netflix è cambiata
Mentre aggiungiamo serie TV e film e offriamo nuove funzioni, i nostri piani e prezzi potrebbero dover cambiare. Potremmo anche dover modificare i piani e i prezzi in base alle variazioni dei mercati locali, ad esempio le tasse o l’inflazione locali.
Quando modifichiamo i nostri piani e i nostri prezzi, cerchiamo costantemente di migliorare l’esperienza di Netflix e di investire in contenuti di qualità per i nostri abbonati in tutto il mondo.
Ecco le risposte ad alcune domande frequenti sui prezzi:
Come mi informerò di una variazione di prezzo?
Se il tuo prezzo cambia, Netflix ti invierà un’e -mail e visualizzerà un messaggio sul tuo account Netflix per informarti di nuovi prezzi, almeno 30 giorni prima della data del tuo prossimo prezzo al nuovo prezzo.
Puoi anche consultare la pagina delle informazioni sulla fatturazione (dettagli di fatturazione) del tuo account per verificare la data di fatturazione e il prezzo per il tuo piano.
Cosa fare se non ho ricevuto alcun preavviso di modifica del prezzo?
Se non hai visto l’e -mail, conferma che l’indirizzo e -mail associato al tuo account è corretto.
Se non hai visto il messaggio quando hai aperto una sessione su Netflix, è possibile che l’altra persona che usa il tuo account lo abbia visto e abbia già fatto un’azione.
Dove posso confrontare i piani e i prezzi di Netflix?
Puoi confrontare i piani e i prezzi e modificare il tuo piano in qualsiasi momento.
Posso mantenere il vecchio prezzo del mio piano?
Per motivi di equità per tutti i nostri membri, i nuovi prezzi si applicheranno a tutti una volta annunciata la modifica dei prezzi.
Abbonati aggiuntivi
Un account Netflix può essere condiviso da persone che vivono insieme nella stessa casa. Le persone che non vivono nella tua casa dovranno usare il proprio account per guardare Netflix. Ulteriori informazioni sulla condivisione di Netflix.
Il titolare di un account può acquistare un’opzione di abbonato aggiuntiva e invitare le persone al di fuori della sua casa per utilizzare Netflix.Consultare le offerte e i prezzi dell’articolo per scoprire il prezzo di un abbonato aggiuntivo.
Un abbonato aggiuntivo ha il suo profilo, account e password, ma il costo del suo abbonamento è pagato dalla persona che lo ha invitato a Netflix.
Vantaggi dell’opzione di abbonato aggiuntivo e differenze con un account convenzionale
Benefici
Ulteriori abbonati beneficiano degli stessi vantaggi degli altri abbonati Netflix:
- Accesso illimitato ai contenuti vincitori del premio (serie, film, documentari, ecc.).
- Libertà di guardare Netflix a casa o viaggiare su qualsiasi dispositivo connesso a Internet offrendo l’applicazione Netflix, ad esempio Smart TV, console di gioco, lettore di streaming, box TV, smartphone, tablet e browser Web sul computer.
- Stesso video di qualità e audio di quello che ha apprezzato dall’abbonato che lo ha invitato.
- Il loro profilo, account e password.
Differenze
Le principali differenze tra il conto di un abbonato aggiuntivo e un account classico:
- L’abbonato aggiuntivo può guardare Netflix sul dispositivo di sua scelta, ma su una schermata alla volta.
- L’abbonato aggiuntivo può anche scaricare titoli, ma solo su uno smartphone o un tablet allo stesso tempo.
- Ha un solo profilo e non può crearne altri.
- Può essere un nuovo profilo o un profilo idoneo trasferito dal titolare del conto che ha invitato l’abbonato aggiuntivo.
- Questo profilo può avere una categoria di età diversa, ma non può essere un profilo giovanile. Ulteriori informazioni sul controllo dei genitori su Netflix.
- Esempio: se il titolare del conto ha creato il suo account presso il Costa Rica, l’abbonato aggiuntivo deve anche creare e attivare il suo account di abbonato aggiuntivo in Costa Rica.
Gestione di un abbonato aggiuntivo
Se è necessario aggiungere un abbonato aggiuntivo o gestirne uno, segui i passaggi seguenti in base al tuo ruolo.
Abbonato aggiuntivo
Titolare dell’account
Aggiungi o gestisci abbonati aggiuntivi
Aggiungi un abbonato aggiuntivo
Gli abbonati Netflix che beneficiano di un’offerta standard o premium possono aggiungere un abbonato aggiuntivo acquistando un’opzione di abbonato aggiuntiva.
- Coloro che beneficiano di un’offerta standard possono aggiungere 1 abbonato aggiuntivo.
- Coloro che beneficiano di un’offerta premium possono aggiungere 2 abbonati aggiuntivi.
Non è possibile aggiungere abbonati aggiuntivi alle offerte del partner di gruppo o ai conti fatti da terze parti.
L’aggiunta di un abbonato aggiuntivo avviene in 3 passaggi:
- Acquista un’opzione aggiuntiva di abbonati.
- Invita il tuo abbonato aggiuntivo
- Il tuo abbonato aggiuntivo crea il suo account e lo usa per guardare Netflix.
Le istruzioni di seguito descrivono in dettaglio la procedura.
Su un browser web
- Vai a Netflix.Com/AccountHowner/AddExtramember.
- È inoltre possibile accedere agli abbonati aggiuntivi> Acquista un’opzione di abbonato aggiuntiva nella pagina del tuo account.
- Controlla e conferma il nuovo importo del pagamento e la nuova data di fatturazione.
- L’opzione non ti verrà fatturata fintanto che non hai confermato il nuovo importo.
- Poiché Netflix è un servizio prepagato, la data di fatturazione verrà modificata sulla base del saldo rimanente del pagamento precedente.
- Seleziona Attiva l’abbonato aggiuntivo .
- Configura il tuo abbonato aggiuntivo che indica il suo nome, indirizzo e -mail e nome. (Useremo queste informazioni per inviargli le e -mail di invito.)
- Indica se si desidera trasferire un profilo esistente o lasciare che l’abbonato aggiuntivo crei un nuovo profilo.
- Seguire questi passaggi per attivare il trasferimento del profilo quando invita un abbonato aggiuntivo.
- L’abbonato aggiuntivo riceve un’e -mail da Netflix contenente un unico link di invito (riceverai una notifica non appena l’abbonato aggiuntivo ha attivato il suo account).
- È inoltre possibile fare clic su Abbonati aggiuntivi> Gestisci abbonati aggiuntivi per copiare il link di invito e inviarlo direttamente.
Da una TV
Seleziona un profilo. Se vedi il messaggio per continuare a condividere il tuo account con un’altra persona, aggiungi un abbonato aggiuntivo, procedi come segue:
- Seleziona scopri di più .
- Scegli Attiva l’abbonato aggiuntivo o accedi a Netflix . (Viene visualizzato il nuovo importo mensile da pagare e la nuova data di fatturazione.)
- Se si seleziona Attiva l’abbonato aggiuntivo, il nuovo importo mensile ti verrà addebitato alla nuova data di fatturazione.
- Vedrai il messaggio più di un passaggio: che è il tuo abbonato aggiuntivo ? Seleziona Avanti .
- Immettere il numero di telefono dell’abbonato aggiuntivo e selezionare Invia .
- Gli invieremo quindi un SMS contenente un link di invito valido per 24 ore.
- Seleziona Accedi Netflix per tornare alla home page del servizio.
- L’abbonato aggiuntivo deve solo premere il link di invito per creare un account e nominare il suo profilo. Può quindi approfittare di Netflix !
- Riceverai una notifica una volta attivato il suo account.
Per trasferire un profilo esistente, seguire le istruzioni nella sezione “browser web” sopra.
Aggiungi un abbonato aggiuntivo a un conto fatturato tramite un’offerta di gruppo o un partner di terza parte
Non è possibile aggiungere abbonati aggiuntivi alle offerte del partner di gruppo o ai conti fatti da terze parti.
Se modifichi i metodi di pagamento in modo da poter aggiungere ulteriori abbonati, è necessario attendere la tua prossima data di rinnovo Netflix per poterlo fare.
Associa un’offerta di gruppo con un account con abbonato aggiuntivo
Se il tuo account ha abbonati aggiuntivi e desidera cambiare il tuo metodo di pagamento sull’offerta di gruppo di un partner, puoi associare il tuo account seguendo le istruzioni di Netflix e del tuo operatore. Dato che è impossibile aggiungere ulteriori abbonati alle offerte del gruppo partner o ai conti fatturati da una terza parte, annuveremo immediatamente i tuoi abbonati aggiuntivi al momento dell’attivazione dell’offerta raggruppata. Questi riceveranno la conferma via e-mail.
Trasferisci un profilo sul conto di un abbonato aggiuntivo
Quando si acquista un’opzione di abbonato aggiuntiva, è possibile trasferire il profilo di abbonati esistente in modo che mantenga le sue raccomandazioni, la sua cronologia, la sua lista, le sue parti salvate, le sue impostazioni, ecc.
Dal browser, seguire i passaggi seguenti per trasferire un profilo quando acquisti un’opzione di abbonato aggiuntiva:
- Accedi a Netflix.com/il tuo account e identificati.
- Vai su abbonati aggiuntivi>Acquista un’opzione aggiuntiva di abbonati .
- Seguire i passaggi precedenti della procedura “Aggiungi un abbonato aggiuntivo”.
- Alla domanda quale profilo dovrebbe usare la persona ? , Seleziona il profilo esistente che si desidera trasferire per poterlo offrire al tuo abbonato aggiuntivo.
Modifica abbonati aggiuntivi ed elimina l’attuale
È possibile sostituire un abbonato aggiuntivo con un altro in qualsiasi momento, entro il limite di due volte per periodo di fatturazione.
- L’attuale abbonato aggiuntivo perderà immediatamente l’accesso a Netflix.
- Puoi sempre aggiungere nuovamente la persona a un’opzione di abbonato aggiuntiva disponibile o questa può creare il proprio account.
Da un browser Web, seguire i passaggi seguenti per modificare un abbonato aggiuntivo:
- Vai a Netflix.Com/gestisci extramembers.
- È inoltre possibile accedere agli abbonati aggiuntivi> Gestisci abbonati aggiuntivi nella pagina del tuo account.
- Seleziona Elimina il beneficiario .
- Se il tuo abbonato aggiuntivo non ha attivato il suo account, seleziona Annulla l’invito .
- Conferma che si desidera eliminare l’abbonato aggiuntivo selezionato.
- La conferma viene visualizzata nella parte superiore della pagina e viene inviata via e-mail a voi e abbonati aggiuntivi.
- Puoi invitare un’altra persona selezionando Configura l’invito .
Annulla un’opzione di abbonato aggiuntiva
È possibile annullare un’opzione di abbonato aggiuntiva in qualsiasi momento.
- Una volta annullata l’opzione, l’abbonato aggiuntivo può esaminare Netflix fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
- Puoi sempre aggiungere nuovamente la persona a un’opzione di abbonato aggiuntiva disponibile o questa può creare il proprio account.
Dal browser, seguire i passaggi seguenti per annullare un’opzione di abbonato aggiuntiva:
- Vai a Netflix.Com/gestisci extramembers.
- È inoltre possibile accedere agli abbonati aggiuntivi> Gestisci abbonati aggiuntivi nella pagina del tuo account.
- Seleziona Annulla l’opzione .
- Seleziona Annulla l’opzione di abbonato aggiuntivo nella schermata successiva.
- Vedrai una conferma nella parte superiore della pagina che indica l’ultima data in cui il tuo abbonato aggiuntivo può guardare Netflix. Te stesso e l’abbonato aggiuntivo riceveranno anche un’e -mail di conferma.
Reattivare un’opzione di abbonato aggiuntiva
Se si annulla un’opzione di abbonazione aggiuntiva mentre il periodo di fatturazione non è completato, è possibile tornare a questa cancellazione e ripristinare l’accesso all’abbonato aggiuntivo riattivando l’opzione.
Gli abbonati aggiuntivi non possono riattivare l’opzione o utilizzare il metodo di pagamento.
Dal browser, seguire i passaggi seguenti per riattivare un’opzione di abbonato aggiuntiva:
- Vai a Netflix.Com/gestisci extramembers.
- È inoltre possibile accedere agli abbonati aggiuntivi> Gestisci abbonati aggiuntivi nella pagina del tuo account.
- Seleziona Riavvia .
- Un messaggio nella parte superiore della pagina confermerà la riattivazione dell’opzione di abbonato aggiuntivo. Te stesso e l’abbonato aggiuntivo riceveranno anche un’e -mail di conferma.
Se è stata annullata un’opzione di abbonato aggiuntiva e il periodo di fatturazione interessato viene completato, seguire le istruzioni nella sezione “Aggiungi un abbonato aggiuntivo” sopra.
Annulla l’account principale ma mantieni l’opzione di abbonato aggiuntivo
Ulteriori abbonati possono essere aggiunti solo come parte di un’offerta standard o premium . Se l’account principale viene annullato, anche qualsiasi abbonato aggiuntivo viene annullato.
Non è possibile aggiungere abbonati aggiuntivi alle offerte del partner di gruppo o ai conti fatti da terze parti.
Risoluzione del problema