अपमानजनक फोन सॉलिसिटेशन, वॉयस या एसएमएस स्पैम: क्या करना है? |, सावधानी: आपको धोखाधड़ी एसएमएस प्राप्त होने की संभावना है! |
स्पैम संदेश
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एक उपभोक्ता के साथ संपन्न अनुबंध ने ब्लोकेल पर पंजीकरण के उल्लंघन में किए गए एक फोन याचना के परिणामस्वरूप अमान्य पर विचार किया है और इसे संक्षेप में रद्द किया जा सकता है.
अपमानजनक फोन सॉलिसिटेशन, वॉयस या एसएमएस स्पैम: क्या करना है?
जिन दिनों, समय और आवृत्तियों के लिए टेलीफोन कैनवसिंग अधिकृत है, 13 अक्टूबर 2022 के एक डिक्री द्वारा विशिष्ट हैं.
ये प्रावधान 1 मार्च 2023 को लागू होंगे.
इस पृष्ठ पर निहित जानकारी वर्तमान बनी हुई है और जैसे ही पाठ में प्रवेश करने वाले पाठ पर जुर्माना लगाया जाएगा.
अपमानजनक टेलीफोन सॉलिसिटेशन, वॉयस स्पैम या एसएमएस (अज्ञात के अनुरूप आपको प्रीमियम-दर नंबर वापस बुलाने के लिए प्रेरित) के खिलाफ आपकी रक्षा करने के लिए, समाधान मौजूद हैं.
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- अपमानजनक फोन सॉलिसिटेशन
- आवाज
- एसएमएस स्पैम
अपमानजनक फोन सॉलिसिटेशन
यह किस बारे में है?
हम बात कर रहे हैं अपमानजनक फोन सॉलिसिटेशन जब आप एक वाणिज्यिक वाणिज्यिक फोन कॉल प्राप्त करते हैं. उदाहरण के लिए, एक कंपनी आपको एक टेलीफोन सदस्यता बेचने के लिए कॉल करती है या आपके घर की ऊर्जा खपत को कम करने के लिए काम करती है.
एक विशुद्ध रूप से दुर्भावनापूर्ण कॉल (अपमान, खतरा. ) टेलीफोन उत्पीड़न की जिम्मेदारी है. यह अपराध है. यदि आप प्रीमियम दर नंबर वापस कॉल करने के लिए तत्पर हैं, तो यह वॉयस स्पैम है.
ब्लॉकटेल पर रजिस्टर करें (टेलीफोन सॉलिसिटेशन के विरोध की सूची)
यदि आप वाणिज्यिक टेलीफोन कॉल का विषय नहीं बनना चाहते हैं, तो आप नो-कॉल सूची में मुफ्त में पंजीकरण कर सकते हैं.
इसलिए यह ब्लॉकटेल वेबसाइट पर है:
इस सूची में पंजीकरण करके, कंपनियां आपको कॉल करने के लिए आपको कॉल करने में सक्षम नहीं होंगी.
निम्नलिखित पेशेवरों को आपको कॉल करने का अधिकार है:
- सर्वेक्षण संस्थान और गैर-लाभकारी संघ यदि वे वाणिज्यिक पूर्वेक्षण नहीं करते हैं
- अखबारों, पेरिडिकल या पत्रिकाओं की आपूर्ति के लिए पेशेवर
- कंपनी के साथ आपके पास पहले से मौजूद संविदात्मक संबंध है. यदि आपके पास घर पर ग्राहक है तो यह कंपनी आपको कॉल कर सकती है और अगर वाणिज्यिक पेशकश आपके अनुबंध के लिए नहीं है. इसमें ऐसे उत्पाद या सेवाएं शामिल हैं जो आपके अनुबंध से संबंधित हैं या जो आपके अनुबंध के विषय के लिए पूर्ण हैं या जो इसके प्रदर्शन या गुणवत्ता में सुधार की संभावना रखते हैं.
एक उपभोक्ता के साथ संपन्न अनुबंध ने ब्लोकेल पर पंजीकरण के उल्लंघन में किए गए एक फोन याचना के परिणामस्वरूप अमान्य पर विचार किया है और इसे संक्षेप में रद्द किया जा सकता है.
व्यापारी के दायित्व
ट्रेडर को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उसकी पूर्वेक्षण फ़ाइल ब्लोकेल का अनुपालन करें कॉल लिस्ट न करें.
ऐसा करने के लिए, उसे उस शरीर से संपर्क करना चाहिए जो इकाइयाँ ब्लोकेल (विरोध) कम से कम एक महीने में आईसीसीई करती हैं यदि वह आमतौर पर कैनवसिंग करता है.
अन्य मामलों में, यह किसी भी फोन सॉलिसिटेशन अभियान से पहले ऐसा करना चाहिए.
इसके अलावा, प्रत्येक टेलीफोन कॉल की शुरुआत में, व्यापारी को अपनी पहचान या उस व्यक्ति की ओर देनी चाहिए, जिसकी ओर से वह बुला रहा है, और उसकी कॉल की व्यावसायिक प्रकृति.
यह जानकारी आपको स्पष्ट, सटीक और समझने योग्य तरीके से दी जानी चाहिए.
पहचान और वाणिज्यिक प्रकृति का संकेत दिए बिना, व्यापारी को € 15,000 तक का जुर्माना देना पड़ सकता है .
ट्रेडर का फोन नंबर भी प्रदर्शित किया जाना चाहिए या आपको € 375,000 तक का जुर्माना लगाया जा सकता है .
इलेक्ट्रॉनिक संचार सेवाओं (टेलीफोनी, इंटरनेट, टेलीविजन) के एक ऑपरेटर के साथ संपन्न कोई भी अनुबंध शामिल होना चाहिए. इस जानकारी के बिना, ऑपरेटर को € 15,000 का जुर्माना देना पड़ सकता है .
क्या होगा अगर कॉल चलें?
आपको अपने व्यक्तिगत क्षेत्र से सुलभ एक घोषणा को भरकर ब्लॉकटेल वेबसाइट पर रिपोर्ट करना होगा. आपकी घोषणा DGCCRF की प्रस्थान सेवाओं के लिए महसूस होती है: टाइटलकॉन्टेंट इस तरह की जांच को पूरा करता है जैसे कि इन डीम आवश्यक.
आवाज
हम बात कर रहे हैं आवाज यदि आप 089 के प्रकार संख्या के साथ कॉल प्राप्त करते हैं. 081. सोना 082. लेकिन जैसे ही आप कॉल लेते हैं, यह लटका हुआ है. यह कुछ सेकंड के लिए ऑनलाइन भी रह सकता है. यदि आपने नहीं उठाया है, तो नंबर को मिस कॉल के रूप में पुन: प्राप्त किया जाएगा. इन कॉलों का उद्देश्य आपको एक ओवरहैंग्ड नंबर वापस लेने के लिए है. इस तरह की प्रथाओं को धोखाधड़ी का प्रयास किया जा सकता है.
हम भी बात कर रहे हैं आवाज यदि आपको क्लासिक 01 40 नंबर से कॉल मिलता है. लेकिन जब आप उठाते हैं, तो आपको प्रीमियम-दर नंबर वापस लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है. यह भी धोखा देने का प्रयास है.
यदि आपका मेल खाता है और आपको एक वाणिज्यिक पेशकश की पेशकश करता है, तो यह एक फोन सॉलिसिटेशन है न कि वॉयस स्पैम.
आप एसएमएस द्वारा भेजकर पत्रकार की संख्या को ब्लॉक कर सकते हैं 33,700 एक संदेश जिसमें शब्द शामिल हैं आवाज आपके बाद की संख्या के बाद जो आपको उसे वापस कॉल करने के लिए प्रेरित करता है.
एक एसएमएस संदेश आपको महसूस होगा 33,700 अपनी रिपोर्ट की सही रसीद की पुष्टि करने के लिए.
को एक पाठ संदेश भेजना 33,700 यदि आप निम्नलिखित ऑपरेटरों के साथ एक ग्राहक हैं तो मुफ़्त है:
- औकान टेलीकॉम
- बुयेजस टेलीकॉम
- मोबाइल सीआईसी
- कोफिडिस मोबाइल
- मोबाइल पारस्परिक ऋण
- मुक्त
- मोबाइल एनआरजे
- नारंगी
- एसएफआर
अन्य ऑपरेटरों के लिए, सेवा में एक सामान्य एसएमएस की कीमत खर्च हो सकती है.
इसके अलावा, कुछ एप्लिकेशन वॉयस स्पैम को खुद को ब्लॉक करने की पेशकश करते हैं. आपका ऑपरेटर इस तरह के एप्लिकेशन की पेशकश कर सकता है.
आप वॉयस स्पैम को ऑनलाइन पहचान सकते हैं और रिपोर्ट कर सकते हैं, भले ही आपको अपनी लैंडलाइन पर कॉल मिली हो.
एसएमएस स्पैम
एसएमएस स्पैम एक अज्ञात कॉलर से एक पाठ संदेश है जो आपको 089 जैसे प्रीमियम दर नंबर वापस कॉल करने का प्रोमिंग करता है. 081. सोना 082. इस पाठ संदेश का उपयोग लॉटरी जीतने के बहाने के रूप में किया जा सकता है, उदाहरण के लिए. इस तरह की प्रथाओं को धोखाधड़ी का प्रयास किया जा सकता है.
आप एसएमएस द्वारा व्यावसायिक ऑफ़र भी प्राप्त कर सकते हैं, बिना आपको ठगने के लिए बिना. कंपनी आमतौर पर एसएमएस को रोकने के लिए स्टॉप भेजने की पेशकश करती है.
आप अपने पत्रिकाओं को वापस भेजकर संवाददाता के नंबर को ब्लॉक कर सकते हैं 33,700.
मैं किससे संपर्क करूंगा
“आपातकालीन संख्या:” 33,700 – आवाज या एसएमएस स्पैम 33,700 – आवाज या एसएमएस स्पैम
एसएमएस द्वारा 33,700 एक फ़ोन नंबर की रिपोर्ट करने के लिए उपयोग करें जो Bouygues टेलीकॉम, ऑरेंज, SFR, NRJ मोबाइल, Credit Mutuel Mobile, CIC मोबाइल, Cofidis Mobile और Auchan Telecom ग्राहकों के लिए स्पैम मुफ्त भेज रहा है.
को एक पाठ संदेश भेजना 33,700 यदि आप निम्नलिखित ऑपरेटरों के साथ एक ग्राहक हैं तो मुफ़्त है:
- औकान टेलीकॉम
- बुयेजस टेलीकॉम
- मोबाइल सीआईसी
- कोफिडिस मोबाइल
- मोबाइल पारस्परिक ऋण
- मोबाइल एनआरजे
- नारंगी
- एसएफआर
अन्य ऑपरेटरों के लिए, सेवा में एक सामान्य एसएमएस की कीमत खर्च हो सकती है.
इसके अलावा, कुछ ऐप्स ने एसएमएस स्पैम को खुद को ब्लॉक करने की पेशकश की. आपका ऑपरेटर इस तरह के एप्लिकेशन की पेशकश कर सकता है.
क़ानून और विविध संदर्भ
- उपभोक्ता कोड: लेख L223-1 से L223-7 टेलीफोन सॉलिसिटेशन का विरोध
- उपभोक्ता कोड: अनुच्छेद L242-16 टेलीफोन याचना का विरोध: प्रतिबंध
- उपभोक्ता कोड: लेख L221-16 और L221-17
- 10 अक्टूबर 2019 की मंत्रिस्तरीय प्रतिक्रिया द्वार पर टेंडरिंग पर
- फोन नंबर स्पूफिंग के बारे में 28 जुलाई, 2020 की मंत्रिस्तरीय प्रतिक्रिया
समाचार
कई दिनों के लिए, धोखाधड़ी एसएमएस आपको समुद्री डाकू साइटों पर अपने जुर्माना का भुगतान करने की पेशकश कर रहा है.
कृपया ध्यान दें, इसका उद्देश्य व्यक्तिगत या व्यावसायिक जानकारी (खातों, पासवर्ड, बैंकिंग डेटा, आदि) को चुराना है.
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टिकटों के भुगतान के लिए भेजा गया एकमात्र एसएमएस जमीन पर पुलिस के एक एजेंट द्वारा किए गए एक मौखिककरण के दौरान तत्काल भुगतान की चिंता करता है:
- आप वर्बालाइज़र एजेंट की उपस्थिति में एसएमएस प्राप्त करते हैं
- एसएमएस द्वारा प्राप्त भुगतान लिंक को सीधे आधिकारिक वेबसाइट www पर इंगित करना चाहिए.जुर्माना.gouv.फादर
- आप एप्लिकेशन जुर्माना भी डाउनलोड कर सकते हैं.Google Play और Apple Store पर उपलब्ध Gouv.
धोखाधड़ी एसएमएस या एमएमएस की प्राप्ति की स्थिति में क्या करें ?
संदेश या फोन द्वारा संवेदनशील जानकारी को कभी भी संवाद न करें: कोई भी प्रशासन आपसे इलेक्ट्रॉनिक संदेश या फोन द्वारा आपके बैंकिंग डेटा या पासवर्ड के लिए नहीं पूछेगा.
Ilyass बैरी – 26 जून, 2023 
मैं आपके साथ अपने बुरे अनुभव b नया एस्ट्रा साझा करता हूं . महीनों में खरीदी गई कार 10/22 में मुझे कैमरे की समस्याओं को समायोजित करने के लिए 360 और एयर कंडीशनिंग को समायोजित करने के लिए -Sales सेवा से लगभग 9 बार स्थानांतरित करने के लिए मजबूर किया गया था और अब मैं एक एनवी समस्या के सामने हूं: कॉकपिट और स्क्रीन जो अपने आप बंद हो जाती है . हैची कामेल और याला वास्लाह डब्ल्यू 5900 किमी वास्तव में मैं निराश हूं . 
WAFA HH – 22 फरवरी, 2022 
लेई राम – 23 फरवरी, 2022 
