Come configurare le opzioni di chiamata della mia riga fissa SFR dal mio telefono fisso

Orange (precedentemente France Telecom) ha tenuto il monopolio nel settore delle telecomunicazioni per molti anni. Ciò significa che tutte le linee telefoniche nel territorio sono state gestite da un singolo operatore, al momento della Francia Telecom.

Apertura della linea telefonica SFR: quali sono i passaggi ?

Perché dovremmo fare una richiesta di apertura della linea SFR ? Quando devi fare questa richiesta e come procedere ? Quali sono i prezzi applicati ? Scopri le procedure da prendere per una richiesta di apertura della linea telefonica SFR, a seconda dell’alloggio in cui si sposta.

Informazioni – abbonamento SFR: 09 87 67 96 03 (Dal lunedì-vendredi dalle 8:00 alle 21:00; sabato dalle 9:30 alle 18:30; domenica dalle 9:00 alle 17:00)

• L’essenziale
• Se ti trasferisci in un alloggio che è già stato abitato, non è necessario procedere a un Apertura della linea telefonica SFR. Elimina un’offerta in base alla tua ammissibilità.
• Per una nuova casa esclusa la suddivisione, l’apertura della linea SFR deve prima arancia Per il lavoro di connessione di rete pubblica.
• La connessione di una nuova casa può richiedere diversi mesi e costa diverse centinaia di euro a seconda della configurazione dell’alloggio.
• Una volta che l’alloggio è stato collegato alla rete pubblica, ilLa linea SFR di apertura dei costi € 49.

Apertura della linea SFR: i diversi casi

Per beneficiare dell’accesso alla telefonia fissa e di Internet, è indispensabile che il tuo alloggio sia in anticipo connesso alla rete di telecomunicazioni pubbliche. I passaggi da prendere differiscono in base alla tua situazione:

Apertura della linea telefonica SFR: come fare ?

Situazione	Percorso da seguire
Mi muovo in un alloggio che è già stato abitato (appartamento o casa)	Il tuo alloggio è già connesso alla rete di telecomunicazioni pubbliche. Devi solo eliminare un’offerta SFR Box (vedi alla fine dell’articolo)
Mi muovo in una nuova sistemazione, situata in una suddivisione (appartamento o casa)	Le procedure per la connessione alla rete di telefonia pubblica devono essere eseguite dalla suddivisione. Se sono già stati realizzati, puoi eliminare un’offerta SFR. Se non sei ancora stato collegato, contatta le persone responsabili della suddivisione.
Mi muovo in una nuova singola casa, esclusa la suddivisione	Devi fare una richiesta di connessione da Orange. La procedura è dettagliata di seguito.

Nota È importante distinguere ilApertura della linea telefonica Una semplice connessione Internet. In effetti, non è possibile eliminare un’offerta Internet e procedere alla connessione Internet (ADSL o fibra) se la tua alloggio non è stata precedentemente connessa alla rete pubblica gestita da Orange.

Perché devi passare attraverso l’arancione per aprire una linea telefonica SFR ?

Orange (precedentemente France Telecom) ha tenuto il monopolio nel settore delle telecomunicazioni per molti anni. Ciò significa che tutte le linee telefoniche nel territorio sono state gestite da un singolo operatore, al momento della Francia Telecom.

Il 1 ° gennaio 1998, il mercato delle telecomunicazioni era ufficialmente Aperto alla concorrenza E il nuovo operatore è nato: SFR, bouygues, poi libero, ecc. Per consentire questa competizione, Orange deve “prestare” le sue linee ad altri operatori, ma rimane il proprietario iniziale.

Per questo motivo, il Creazione di una nuova linea telefonica SFR Deve sempre passare attraverso l’arancia. Tuttavia, questo non si impegna con l’operatore: una volta che il tuo alloggio è stato connesso grazie al lavoro svolto da Orange, puoi eliminare un’offerta Internet con l’operatore di tua scelta.

Procedure di connessione per una nuova casa

Devi fare il procedure di apertura della linea telefonica Quando ti trasferisci in una nuova casa per suddivisione, hai già costruito o che è già costruito. Per fare ciò, si consiglia di contattare Orange e avviare le procedure per circa 6 mesi prima di trasferirsi, perché il lavoro può richiedere diversi mesi.

Il corso dei passaggi di apertura della linea telefonica

È importante capire tutti i passaggi che portano Connessione del tuo alloggio. Il processo sarà organizzato come segue:

1. Si effettua la richiesta di connessione preparando un file che verrà trasmesso a Orange, con diversi documenti di supporto.
2. Orange Studia il tuo file e ti ritorna in caso di elemento mancante.
3. Un ulteriore studio viene condotto sul posto (se necessario).
4. Orange ti trasmette una citazione con tutto il lavoro.
5. Prendi nota della citazione e lo rispedi a Orange una volta accettato e firmato.
6. In alcuni casi, il lavoro preliminare deve essere svolto sulla tua terra. Questi ti saranno specificati da arancione.
7. Il lavoro di connessione viene effettuato da arancione.
8. Paghi l’importo fatturato da Orange.
9. Ti iscrivi a un’offerta Internet presso l’operatore di tua scelta, a seconda della tua idoneità.

Il file di apertura della riga

Per effettuare la richiesta di apertura della linea, devi andare al sito Web casa individuale.arancia.Fr, E fai clic su “Fai una richiesta”. Verranno quindi richieste diverse informazioni, nonché documenti di supporto:

• Permesso di costruzione
• Indirizzo finale dell’alloggio
• Piano di massa
• Mappa catastale
• Piano di posizione
• Foto del campo

Orange procede quindi a studiare il tuo file e contattarti per le seguenti procedure.

Lavoro di connessione

Prerequisito: da te

Esiste Due tipi di connessione : sotterraneo o aria. Nel caso di una connessione sotterranea, è necessario prima creare un tubo che collega il punto di ingresso della casa al punto di connessione alla rete di telefonia pubblica più vicina. Questo lavoro può essere svolto dalla compagnia di tua scelta.

Aggiungi e lavoro di connessione: di Orange

Una volta accettata la richiesta, il preventivo firmato e il precedente lavoro svolto (se necessario), arancione può iniziare il lavoro. Questi possono richiedere diversi mesi a seconda dello scenario, in particolare quando è necessario aprire l’autostrada pubblica, che richiede autorizzazioni amministrative (curate da Orange).

Quanto costa una linea telefonica ?

IL costo di apertura di una linea Telefono a SFR dipende da diversi elementi, Tra la quale è la situazione del tuo alloggio in merito alla sua connessione con la rete telefonica arancione (precedentemente France Telecom, la rete storica).

Ecco i dettagli dei costi in base alla tua situazione:

1. Se il tuo alloggio è collegato alla rete arancione, SFR paga per i costi di apertura della tua linea fissa SFR. Dovrai solo pagare i costi di apertura del servizio applicati a tutti, fino a 49 €.
2. Se il tuo alloggio non è mai stato connesso o non è più collegato Su Orange Network, verrai fatturato i costi di apertura in linea per un importo 55 € TTC. Questi costi includono possibili forniture una o due prese telefoniche e un massimo di 30 metri di cavo. I costi di viaggio di un tecnico di € 49 verranno aggiunti solo se l’apertura riguarda una seconda riga o se il cablaggio telefonico esistente è in cattive condizioni. Inoltre, dovrai pagare il Spese di apertura del servizio di € 49.

Questi tassi corrispondono solo a Collegamento degli alloggi con la rete di telefonia pubblica. L’apertura di SFR Internet (o qualsiasi altro operatore) implica quindi costi aggiuntivi, in particolare nel caso di una connessione in fibra. �� Scopri di più sui prezzi di una connessione in fibra SFR.

Dopo l’apertura della linea: connessione Internet con SFR

Quando il tuo alloggio è collegato alla rete di telecomunicazioni pubbliche (dopo il lavoro o se era già) puoi eliminare un’offerta Internet SFR senza indugio ! Là Creazione della tua linea SFR Quindi dipende dalla tua ammissibilità o non da fibre ottiche o THD (velocità molto alta).

Test di ammissibilità SFR: 09 87 67 96 03 (Dal lunedì-vendredi dalle 8:00 alle 21:00; sabato dalle 9:30 alle 18:30; domenica dalle 9:00 alle 17:00)

Il mio indirizzo è idoneo per la fibra o THD

Questa è un’ottima notizia, perché significa che puoi beneficiare delle migliori portate Internet. Per iscriversi, diverse soluzioni:

• Per telefono a 09 87 67 96 03 o componendo 1023 (servizio clienti SFR).
• Online sul sito web SFR.Fr.

Delle Spese di apertura della linea SFR ti farai fatturato, per la quantità di 49 €. Nel caso di un abbonamento in fibra, un tecnico si sposta a casa per l’installazione (questo intervento è gratuito).

Il mio indirizzo non è idoneo per le fibre

Se il tuo alloggio non è idoneo per la fibra, puoi comunque eliminare un’offerta SFR ADSL 09 87 67 96 03. Come con qualsiasi creazione di linee SFR, dovrai pagare costi di € 49.

Per gli alloggi individuali esclusi la suddivisione, se si desidera beneficiare delle fibre ottiche e il tuo alloggio si trova in un’area in cui è possibile la connessione, è possibile contattare il Servizio di connessione SFR al 1023 e studia la possibilità di un lavoro aggiuntivo. Una connessione aerea costa € 229 e una connessione sotterranea costa € 149.

Installazione della linea: come contattare un tecnico SFR ?

Se la linea telefonica del tuo alloggio è inattiva, è essenziale attivarla. L’installazione può essere eseguita direttamente da un tecnico SFR.

Abbiamo bisogno di un intervento da parte dei tecnici SFR per aprire la sua linea ?

Incontri guasti della rete Internet o sulla tua linea telefonica ? Ti sei appena trasferito in un nuovo alloggio, vuoi accedere alla telefonia fissa ed eliminare un abbonamento a Internet su SFR ? Ma la tua linea è stata inattiva da più di 6 mesi o la sistemazione non è mai stata abitata ?

Se la tua situazione corrisponde a una delle situazioni sopra menzionate, ilIntervento di un tecnico SFR è necessario.

Come contattare un tecnico SFR ?

Grazie alla procedura di scomposizione sul numero inattivo, gli operatori concorrenti di Francia Telecom possono ora installare le linee telefoniche per i loro abbonati. SFR può quindi aprire una linea per il tuo nuovo alloggio.

Per richiedere l’intervento di un tecnico SFR, è necessario fissare un appuntamento Contattando il servizio clienti SFR. Questo è disponibile per telefono componendo 1023, disponibile da lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00.

Dopo aver impostato la data di intervento, ricevi un email di conferma della data e del programma dell’intervento. È possibile spostare l’appuntamento fino a 3 giorni prima dell’intervento. La tua presenza è essenziale ma puoi essere rappresentato da un adulto.

Lo spostamento di un tecnico SFR non viene fatturato.

Quali sono gli slot disponibili per vedere un tecnico SFR ?

C’è 5 slot Disponibile dal lunedì al sabato per l’appuntamento con il tecnico:

• dalle 8 alle 10
• dalle 10 alle 12
• Dalle 12:00 alle 14:00
• Dalle 14 alle 16
• Dalle 16:00 alle 18:00

Il tecnico si presenterà nell’intervallo definito.

In quali casi chiamare i tecnici SFR ?

Un problema persiste e vuoi chiamare i tecnici SFR ? Molte situazioni possono richiedere l’intervento dei tecnici SFR.

Situazioni	Procedure
Voglio la creazione di una linea telefonica	Contatta il servizio clienti SFR
La mia linea telefonica è tagliata
Non ricevo alcuna rete
Voglio connettermi alla fibra

Come configurare le opzioni di chiamata della mia riga fissa SFR dal mio telefono fisso ?

Hai bisogno del tuo telefono fisso collegato alla riga fissa SFR.

Iniziare

Se si desidera registrare questa infografica SFR, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’immagine

Passi

Attiva il trasferimento all’occupazione

Il trasferimento all’occupazione è un servizio che consente di trasferire una chiamata a un altro numero quando si è online.

Per trasferire una chiamata a un altro numero se la tua linea è occupata:

• Composi *69 *, seguito dal numero che desideri trasferire la chiamata, seguito da #,
• Per disattivare questo servizio, comporre #69 #.

Ad esempio, trucca *69 *0112345678# se si desidera restituire le chiamate a 0112345678 quando la tua linea è occupata.

Per verificare se questo servizio è attivo, puoi comporre in qualsiasi momento *#69#.

Sapere !

Sapere !

Il segnale di chiamata non è compatibile con le chiamate alla segreteria telefonica o ad un altro numero in caso di linea occupata. Il segnale di chiamata deve essere inattivo per il trasferimento della chiamata all’occupazione per lavorare.