Come impostare la mia fattura SFR

Non hai pagato la fattura prima della data di scadenza sulla fattura: viene emessa una prima lettera di recupero.

Abbonati SFR Box: come regolarizzare i miei ritardi nei pagamenti ?

Non hai pagato la fattura prima della data di scadenza sulla fattura: viene emessa una prima lettera di recupero.

Ti consigliamo di pagare la bolletta il più rapidamente possibile per evitare qualsiasi interruzione del servizio.

Per questo, 3 mezzi sono a tua disposizione: online, per telefono, per posta.

Pago la mia fattura online, tramite carta di banca

Puoi pagare la bolletta online tramite carta di banca, connettendoti all’area del tuo cliente.

Pago la mia fattura per telefono, con carta da banco

Il pagamento è garantito per telefono, chiamando il 0 805 701 801 (Prezzo di una chiamata locale da una posizione fissa nella Francia continentale).

Il pagamento, che fai con carta bancaria, è immediato.

Pago la mia fattura tramite assegno o suggerimento

Invia un assegno Prendi cura di notare sul retro:

• Il numero della fattura interessata,
• Il tuo numero di rete fisso,
• Riferimento del tuo cliente.

Quindi pubblica il tuo assegno o il suggerimento al seguente indirizzo:

Scatola SFR e fissata

Scadenza

TSA 80002

41901 Blois Cedex 9

Da notare

Da notare

Tempo postale e trattamento dell’assegno o della punta rimanda la data in cui verrà preso in considerazione il pagamento. Meglio preferire altri mezzi di pagamento.

Ho regolarizzato la mia situazione

Ho ricevuto un secondo recupero da SFR

Che questo secondo recupero cambia ?

La seconda lettera è equivalente a un avviso formale. La tua offerta e i servizi di Internet e/o dei servizi fissi e televisivi saranno presto sospesi.

Cosa rischi in caso di sospensione ?

Se non regola la fattura dopo il secondo recupero, la tua linea è sospesa.

Significa che :

• Non hai più accesso a Internet, ad eccezione dell’area del cliente SFR, sezione “Conso e fatture”,
• Viene applicata una restrizione al servizio telefonico: sono possibili solo le comunicazioni ai numeri di emergenza,
• Sul lato televisivo, i bouquet (i) e gli acquisti VOD sono sospesi. Se ti iscrivi il canale+, si mantiene l’accesso a bouquet o catene dell’universo del canale+.

Regolo la mia situazione

Per regolarizzare la tua situazione, chiama il server vocale di pagamento sicuro su 0 805 701 801 (Prezzo di una chiamata locale da una posizione fissa nella Francia continentale), per pagare la fattura con carta di credito.

Una volta registrato il pagamento, i tuoi servizi verranno riattivati ​​in un periodo tra 4 e 12 ore.

Devi spegnere e riavviare la scatola o il modem per accedere nuovamente a Internet e i tuoi servizi.

Come impostare la mia fattura SFR ?

Fai clic sul pulsante Vedere tutto Nell’inserire la mia ultima fattura.

Seleziono e pago una fattura

• Clicca su “Paga i tuoi conti”.
• Scegli le fatture per pagare e fare clic su ” Paga “.
• Seleziona la tua carta di pagamento e convalida.
• Inserisci i dettagli della tua banca e convalida.

Ricevo una conferma via e -mail

Quindi ricevi un’e -mail di conferma dall’operazione sul tuo indirizzo e -mail di contatto.

Sapere

Sapere

Hai la possibilità di inserire un altro indirizzo e-mail se si desidera ricevere questa e-mail di conferma a un indirizzo diverso da quella pre-Saisie.

Vorrei fare un accordo online dalla mia domanda SFR & Me

01. Apri l’app SFR & ME e tocca la sezione Conso dalla schermata principale

02. Premere “fatture”

03. Seleziona la fattura che desideri pagare

04. Tocca il pulsante di pagamento

Vorrei conoscere tutti i mezzi di pagamento per pagare la mia fattura SFR

Hai questi mezzi di pagamento a tua disposizione:

• ATM : dopo aver firmato il mandato SEPA, il pagamento delle fatture viene effettuato ogni mese senza intervento da parte tua. L’importo viene detratto dal tuo conto bancario dalla data di pagamento indicata sulla fattura.
  Per passare al debito diretto, vai all’area del cliente SFR, sezione Informazioni personali, o l’applicazione mobile SFR & ME, sezioni Altre> Informazioni personali.

Da notare. Il periodo di riscossione del debito diretto è da 8 a 17 giorni lavorativi se nessuna data di debito diretta personalizzata.

• Prelievo della carta di banca: Tutto come il debito diretto su IBAN, il pagamento delle fatture si svolge ogni mese senza intervento da parte tua. L’importo viene detratto dal tuo conto bancario dalla data di pagamento indicata sulla fattura.

Per passare a Levy tramite carta di banca, vai all’area del cliente SFR o all’app SFR & ME.

Da notare. La carta Amex è accettata solo per il pagamento di fatture mobili SFR.

• Pagamento per punta sepa : dopo aver ricevuto una fattura, fai un pagamento per posta. Per fare questo, è indispensabile inviare il suggerimento SEPA accompagnato da un pagamento tramite assegno se SFR non è a conoscenza del tuo IBAN. Iban e assegni stranieri non sono consentiti per il pagamento tramite punta sepa

Da notare. Il periodo di riscossione del pagamento è da 1 a 6 giorni lavorativi (esclusi le scadenze postali) dalla data di ricezione del pagamento.

• Pagamento della carta di banca
  Puoi pagare con la tua carta di banca:
  • per telefono. Chiama il gratuito 0805 701 801, Servizio di assistenza vocale sicura (chiamata gratuita da una posizione fissa nella Francia continentale),
  • Online dalla tua area del cliente SFR. Una volta impostata la fattura, ricevi una conferma del pagamento,
  • Dalla tua applicazione SFR e ME.

  Da notare. Non esiste un periodo di raccolta. È immediato !

  Pagamento tramite assegno al seguente indirizzo:

  Il tuo assegno deve essere accompagnato dal tuo telefono e numero di contratto. Non sono accettati assegni estere.

  Da notare. Il periodo di riscossione del pagamento è di 5 giorni lavorativi (esclusi le scadenze postali) dalla data di ricezione del pagamento.

  Per qualsiasi pagamento per trasferimento o mandato, indicare il numero di telefono e contratto e conservare la prova del pagamento.

  Da notare. Il periodo di riscossione del pagamento è 3 giorni lavorativi dopo la data di emissione del trasferimento.

  Sapere

  Sapere

  Puoi, in qualsiasi momento, modificare il metodo di pagamento dall’area del cliente SFR, sezione Informazioni personali> Fatturazione> Metodo di pagamento.

  • Se hai optato per il debito diretto, L’importo della fattura viene detratto dalla data di scadenza indicata sulla fattura.
  • Se non hai optato per il debito diretto, Le somme dovute devono essere raccolte prima della data di pagamento indicata sulla fattura.

  Pago la mia bolletta
  Nella mia area del cliente

  Per ulteriori

  Il mandato di addebito diretto SFR

  Dal 20 ottobre 2013, SFR è andato al mandato di addebito diretto SEPA (area di pagamenti euro): un prelievo armonizzato a livello europeo. Puoi consultare il tuo mandato dall’area del cliente SFR.

  Memorizzo i dettagli di contatto con la mia carta di banca

  Quando si imposta una fattura delle carte bancarie, è possibile registrare i dettagli di contatto di questa carta bancaria (tranne le carte Visa Electron e Maestro) controllando la casella associata.

  In questo caso, SFR mantiene i dati della tua banca per evitare una nuova voce dei dettagli di contatto. Quando il pagamento della tua prossima fattura, devi solo selezionare la carta bancaria registrata e inserire il crittogramma visivo. Salva tempo di risparmio !