Se l’app di posta sul tuo Mac ti chiede costantemente la tua password

Molti dei nostri servizi consentono a tuo figlio di interagire con altre persone che usano gli stessi servizi. Vogliamo mantenere un ambiente rispettoso per tutti. Per questo, tuo figlio deve seguire le regole di condotta di base, come non per non danneggiare o danneggiare gli altri o a se stesso (né minacciare o incoraggiare tali pratiche), attraverso l’inganno, la truffa, la diffamazione, l’intimidazione, le molestie o la persecuzione Condivisione di contenuti incoraggiando l’odio (come contenuti incoraggiando l’odio o la discriminazione nei confronti delle persone a causa della loro origine, del loro gruppo etnico, della loro religione, del loro genere, del loro orientamento sessuale, ecc.) quando utilizza i nostri servizi. La pubblicazione di contenuti incoraggianti nell’odio può esporre te, te e tuo figlio, a procedimenti civili o penali.

Documento di informazione per i collegamenti familiari per i genitori di bambini di età inferiore ai 13 anni (o non ancora raggiunto l’età autorizzata nel loro paese)

La tua fiducia è essenziale e autorizzare tuo figlio ad avere un account Google non è una decisione banale. Prenditi il ​​tempo per rivedere queste informazioni importanti per saperne di più.

L’account Google di tuo figlio

L’account Google di tuo figlio è simile al tuo e gli consentirà quindi di accedere a molti prodotti e servizi di Google, compresi i servizi che non sono stati progettati o adattati per i bambini. Ecco alcuni esempi di ciò che tuo figlio può fare con il suo account:

• Fai domande, connettiti a Internet ed esegui le ricerche utilizzando Google, Chrome e Google Research Assistant;
• Comunicare con altri utenti grazie a Gmail, da SMS, tramite chiamate video e audio e altri mezzi di comunicazione;
• Scarica, acquista e usa app, giochi, musica, film, ecc. ;
• Creare, visualizzare e condividere foto, video, presentazioni, documenti e altri tipi di contenuti;
• Seguire le informazioni sulla salute e il fitness come il livello di attività e la frequenza cardiaca in Google Fit (secondo i dispositivi di tuo figlio);
• Vedi annunci contestuali durante l’utilizzo di Google Services.

Link familiare e supervisione dei genitori

L’app di collegamento familiare di Google mira ad aiutarti a impostare le regole di base e guidare tuo figlio quando naviga in Internet. Tuo figlio farà parte del tuo gruppo di famiglia Google, che ti consente di condividere con lui Google Services e fino a altri quattro membri della famiglia. Puoi quindi aggiungere un altro genitore per aiutarti a supervisionare l’account di tuo figlio. I genitori possono usare il collegamento familiare per fare cose come:

• Definire il tempo di utilizzo su Android o Chromeos dei dispositivi del loro bambino;
• Individua i dispositivi Android attivi a cui è collegato il loro bambino;
• Approvare i download e gli acquisti dei loro figli su Google Play e Stadia o limita la visibilità del contenuto in base alla sua classificazione;
• Aiuta il loro bambino a selezionare i tipi di attività che possono essere salvati nel loro account Google e mostra loro come usarli per personalizzare la loro esperienza;
• Gestisci parametri come Saffearch per la ricerca su Google;
• Controllare le autorizzazioni delle app dei loro figli riguardanti il ​​microfono, la fotocamera e l’accesso ai contatti su Android e Chromeos;
• Modifica le impostazioni del contenuto e dell’accesso, nonché altri parametri relativi alle funzionalità di YouTube (se disponibili), tra cui YouTube e YouTube Kids.

Il collegamento familiare di controllo dei genitori può permetterti di supervisionare e gestire ciò che fa tuo figlio sul suo dispositivo, ma non dimenticare le seguenti limitazioni:

• Sebbene molti parametri del collegamento familiare di controllo della famiglia possano essere gestiti sul Web, è necessario disporre dell’app di collegamento familiare su Android o iOS per gestire determinate funzionalità, come il tempo di utilizzo.
• Alcuni parametri, come SafeSearch, le restrizioni al cromo collegate a siti Web o i filtri di gioco del Play Store, consentono di limitare l’accesso a contenuti inappropriati, ma non sono infallibili. Anche se sono attivati, tuo figlio avrà senza dubbio l’accesso a contenuti poco adatti alla sua età.
• Non è richiesta alcuna approvazione dei genitori nei seguenti casi: se il bambino scarica nuovamente un’app o un altro tipo di contenuto precedentemente approvato, se installa un aggiornamento dell’app (incluso un aggiornamento rivolto a contenuti aggiuntivi, richiedi ulteriori informazioni o autorizzazioni aggiuntive) o se IT Download Contenuti condivisi dalla tua biblioteca di famiglia Google Play.
• Alcune funzionalità di collegamento familiare sono accompagnate da disponibilità limitata e richiedono parametri precisi e circostanze speciali per operare. Ad esempio, in modo da poter bloccare le app, tuo figlio deve essere collegato a un dispositivo compatibile con Android o Chromeos. E se si desidera individuare il dispositivo nell’app di collegamento familiare, questo dispositivo Android deve essere acceso e connesso a Internet.

Quando tuo figlio ha 13 anni (l’età può variare a seconda del paese), può scegliere di gestire il suo account da solo, senza la tua supervisione.

Rispetta gli altri

Molti dei nostri servizi consentono a tuo figlio di interagire con altre persone che usano gli stessi servizi. Vogliamo mantenere un ambiente rispettoso per tutti. Per questo, tuo figlio deve seguire le regole di condotta di base, come non per non danneggiare o danneggiare gli altri o a se stesso (né minacciare o incoraggiare tali pratiche), attraverso l’inganno, la truffa, la diffamazione, l’intimidazione, le molestie o la persecuzione Condivisione di contenuti incoraggiando l’odio (come contenuti incoraggiando l’odio o la discriminazione nei confronti delle persone a causa della loro origine, del loro gruppo etnico, della loro religione, del loro genere, del loro orientamento sessuale, ecc.) quando utilizza i nostri servizi. La pubblicazione di contenuti incoraggianti nell’odio può esporre te, te e tuo figlio, a procedimenti civili o penali.

Riservatezza dei dati di tuo figlio

Affinché tuo figlio abbia il proprio profilo o un account Google, potremmo dover chiederti l’autorizzazione per raccogliere, utilizzare o divulgare le informazioni relative a esso, secondo i termini descritti in questo avviso di riservatezza e le regole di riservatezza di Google. Quando permetti a tuo figlio di utilizzare i nostri servizi, tu e tuo figlio ti fidi di noi per l’elaborazione delle tue informazioni. Sappiamo che questa è una forte responsabilità e ci sforziamo di proteggerli, permettendoti di mantenerne il controllo. Puoi autorizzare tuo figlio o non gestire i propri ordini relativi all’attività per attività sul Web e sulle app o sulla cronologia di YouTube, tra gli altri.

I consigli di riservatezza relativi ai profili e agli account di Google gestiti con il collegamento familiare per i bambini di età inferiore ai 13 anni (o non ancora hanno raggiunto l’età autorizzata nel loro paese) e le regole di riservatezza di Google descrivono le pratiche di Google in termini di riservatezza. In caso di pratiche specifiche dell’account o del profilo di tuo figlio, ad esempio restrizioni legate alla pubblicità personalizzata, queste differenze sono descritte nel presente avviso di riservatezza.

La presente avviso sulla privacy non si applica alle pratiche definite per app, azioni e siti Web di terze parti (oltre a Google) che è probabile che tuo figlio utilizzi. Ti consigliamo vivamente di consultare le condizioni d’uso e le regole relative ad app, azioni e siti Web di terze parti (comprese le loro pratiche in termini di raccolta e utilizzo dei dati) al fine di determinare se sono appropriate per il tuo bambino.

Informazioni che raccogliamo

Non appena autorizzi tuo figlio ad avere un profilo o un account Google, questi sono generalmente trattati come il tuo per quanto riguarda le informazioni raccolte. Ecco alcuni esempi di dati che raccogliamo:

Informazioni create o fornite da te e tuo figlio.

Quando si crea un account o un profilo, sono richieste alcune informazioni personali, come il nome, il nome, l’indirizzo e -mail e la data di nascita. Raccogliamo le informazioni fornite da te o tuo figlio, come i tuoi dati di contatto online, essenziali in modo che possiamo chiederti la tua autorizzazione. Raccogliamo anche i dati che crea, importa o riceve da altre persone quando usa il suo account o profilo, ad esempio quando registra un’immagine in Google Foto o crea un documento in Google Drive.

Informazioni raccolte quando tuo figlio utilizza i nostri servizi.

Raccogliamo e archiviamo automaticamente determinate informazioni sui servizi che il tuo bambino utilizza e le utilizziamo, ad esempio quando usa Google Search, dice a Google Assistant o guardiamo un video su YouTube Kids. Ecco alcuni esempi :

Applicazioni, browser e dispositivi utilizzati da tuo figlio

L’attività di tuo figlio

Informazioni sulla posizione geografica di tuo figlio

Le informazioni vocali e audio di tuo figlio

Utilizziamo diverse tecnologie per raccogliere e archiviare i dati del tuo figlio, inclusi cookie, tag pixel, elementi memorizzati a livello locale, come browser Web o copertine di dati dell’applicazione, database e file di registro del server. Non ci aspettiamo che tuo figlio ci fornisca più informazioni personali di quanto ragionevolmente necessario per poter utilizzare i prodotti e i servizi Google disponibili per questo tipo di account o profilo.

Uso delle informazioni che raccogliamo

Le regole sulla privacy di Google spiegano in dettaglio come possiamo utilizzare i dati raccolti in relazione al profilo di tuo figlio o all’account Google. In generale, utilizziamo le informazioni di tuo figlio per offrire, gestire e migliorare i nostri servizi, svilupparne di nuovi, personalizzare quelli destinati a tuo figlio, misurare le loro prestazioni e capire come vengono utilizzate, comunicare direttamente con tuo figlio nel quadro dei nostri servizi, e infine migliorare la loro sicurezza e affidabilità.

Utilizziamo diverse tecnologie per elaborare le informazioni di tuo figlio per questi scopi. Utilizziamo sistemi automatizzati che analizzano il contenuto di tuo figlio per offrirgli risultati di ricerca personalizzati o altre funzionalità adattate a come usa i nostri servizi, ad esempio. Analizziamo anche il suo contenuto per rilevare abusi come spam, malware e contenuti illegali. Gli algoritmi ci consentono anche di rilevare le tendenze nei dati. Quando rileviamo sui nostri sistemi spam, malware, contenuti illegali e altre forme di abuso che non rispettano le nostre regole, è probabile che disattivano l’account o il profilo di tuo figlio o adottare altre misure appropriate. In alcuni casi, possiamo anche segnalare casi di non conformità alle autorità competenti.

Potremmo dover utilizzare le informazioni di tuo figlio per offrire consigli, nonché contenuti di ricerca personalizzati e risultati di ricerca. A seconda dei parametri di tuo figlio, Google Play può ad esempio utilizzare queste informazioni per suggerire nuove applicazioni in base a quelle che ha già installato.

Inoltre, possiamo combinare le informazioni raccolte dai nostri vari servizi e dispositivi di tuo figlio in ordine precedentemente descritto. A seconda dei parametri dell’account o del profilo del bambino, la sua attività su altri siti e applicazioni può essere associata alle sue informazioni personali al fine di migliorare i servizi di Google.

Google non trasmette annunci personalizzati con tuo figlio. In altre parole, gli annunci non sono generati in base alle informazioni derivanti dal suo account o dal suo profilo. Tuttavia, possono essere basati su altre informazioni, come il contenuto dell’applicazione o il sito Web consultato da tuo figlio, l’attuale richiesta di ricerca o la sua posizione geografica approssimativa (città o regione, ad esempio). Quando sfoglia il Web o utilizza applicazioni non appartenenti a Google, tuo figlio potrebbe vedere gli annunci trasmessi da fornitori diversi da Google, come annunci personalizzati da terze parti.

Informazioni che tuo figlio può condividere

Una volta connesso al suo profilo o al suo account Google, tuo figlio è in grado di chattare con altri utenti, in modalità pubblica o no, informazioni come foto, video, file audio e la sua posizione geografica. Se tuo figlio condivide le informazioni pubblicamente, può diventare accessibile tramite motori di ricerca, inclusa la ricerca su Google.

Informazioni condivise da Google

In alcuni casi, potremmo dover condividere le informazioni che raccogliamo al di fuori di Google. Comunichiamo le tue informazioni personali solo a aziende, organizzazioni o terze parti nelle seguenti circostanze:

Con il tuo consenso

Google comunica solo le informazioni personali a persone di terze parti con il tuo consenso (se applicabile).

Con il tuo gruppo di famiglia

Le informazioni di tuo figlio, come il suo nome, foto, indirizzo e -mail e acquisti durante la riproduzione, possono essere condivise con i membri del tuo gruppo di famiglia su Google.

Per le esigenze di trattamento esterno

Forniamo informazioni personali alle nostre società affiliate o ad altre società o alle persone fidate in modo che queste lo trattassero per noi, secondo le nostre istruzioni e, in conformità con questa avviso di riservatezza, alle regole di riservatezza di Google e a tutta un’altra adeguata misurazione della sicurezza e della riservatezza.

Per motivi legali

Condivideremo solo informazioni personali con aziende, organizzazioni o persone al di fuori di Google che se pensiamo in buona fede che l’accesso, l’uso, la conservazione o la divulgazione di queste informazioni siano ragionevolmente giustificati per:

• soddisfare gli obblighi legali, normativi, procedimenti legali o richieste del governo che hanno una forza esecutiva;
• Applicare le condizioni d’uso in vigore, anche per vederne le violazioni;
• Rilevare, evitare o trattare attività fraudolente, danni alla sicurezza o qualsiasi problema tecnico;
• Proteggiti da qualsiasi violazione dei diritti, delle merci o della sicurezza di Google, dei suoi utenti o del pubblico, in applicazione e in conformità con la legge.

Potremmo anche dover condividere pubblicamente, così come con i nostri partner (editori, inserzionisti, sviluppatori o titolari di diritti), informazioni che non identificano personalmente l’utente. Ad esempio, condividiamo pubblicamente informazioni relative alle tendenze generali nell’uso dei nostri servizi. Autorizziamo anche i partner specifici a utilizzare i propri cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni contenute nel browser o nel dispositivo a fini pubblicitari e di valutazione.

Accedi alle informazioni personali di tuo figlio

Se tuo figlio ha un account Google, puoi consultare, aggiornare, eliminare ed esportare le informazioni di tuo figlio e limitare l’elaborazione di queste informazioni, connettendosi al proprio account Google. Se hai dimenticato la sua password, puoi ripristinarla utilizzando l’app di collegamento familiare o le impostazioni del collegamento familiare sul Web. Una volta connessa, i vari ordini descritti nelle regole di riservatezza di Google, come i comandi relativi all’attività di Google, ti consentono di gestire le informazioni e i parametri di riservatezza del bambino.

Se tuo figlio ha un profilo, puoi consultare, aggiornare, eliminare ed esportare le informazioni di tuo figlio e limitare l’elaborazione di queste informazioni, tramite l’applicazione della famiglia o i parametri di collegamento familiare sul Web.

Tuo figlio è in grado di eliminare le sue attività passate in “My Activity” e concedere per le autorizzazioni di applicazioni predefinite (per la posizione geografica del dispositivo, il microfono e i contatti, ad esempio a terzi). Family Link ti consente inoltre di modificare il profilo del tuo bambino o le informazioni sull’account di Google ed esaminare la sua attività nelle applicazioni e le applicazioni per le applicazioni. Puoi anche gestire la capacità di tuo figlio di concedere determinate autorizzazioni a domande o servizi di terze parti che desiderano accedere alle loro informazioni.

Se vuoi che le informazioni di tuo figlio vengano raccolte o utilizzate, puoi eliminare il loro profilo o account Google in qualsiasi momento. Per fare ciò, fare clic su “Elimina profilo” o “Elimina l’account” nella pagina “Informazioni sul profilo” o “Informazioni sull’account” di tuo figlio nell’applicazione del collegamento familiare o nelle impostazioni del collegamento familiare sul Web. Le informazioni relative all’account o al profilo di tuo figlio verranno eliminate in modo permanente dopo un periodo ragionevole.

Contattaci

Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda relativa al profilo o all’account Google di tuo figlio. Siamo qui per aiutarvi. Troverai altre informazioni sul link familiare e sul profilo o account Google di tuo figlio nel nostro centro di aiuto. Puoi anche inviarci commenti sul collegamento familiare o sull’account Google di tuo figlio o sul profilo Google nell’app di collegamento familiare. Per fare ciò, premere il menu ☰> Guida e commenti> Invia commenti o contattaci via e-mail o all’indirizzo seguente.

Google
1600 Amphitheater Parkway
Mountain View, CA 94043, Stati Uniti
Telefono: +1 855 696 1131 (Stati Uniti)
Per altri paesi, vedi G.CO/FamilyLink/Contatto

Se hai domande su come Google raccoglie e utilizza i dati di tuo figlio, puoi contattare Google e il nostro Office di protezione dei dati. Se hai domande relative ai tuoi diritti in merito alla legislazione locale, puoi anche contattare l’autorità dei dati locali.

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Se l’app di posta sul tuo Mac ti chiede costantemente la tua password

L’app Mail può indicare che non può connettersi al tuo account e -mail e invitare ripetutamente a inserire la tua password.

Se il tuo Mac è connesso a Internet ma improvvisamente ti invita a inserire la password del tuo account e -mail, è generalmente consigliabile riprovare più tardi. Se necessario, puoi contattare il tuo provider di posta elettronica in modo che ti aiuti a risolvere il problema. Scopri come risolvere i problemi relativi all’e -mail iCloud se si utilizza questo servizio di messaggistica Apple.

Perché l’app Mail ti chiede la tua password ?

• Non si utilizza la password di messaggistica corrente. Se l’hai cambiato su un altro dispositivo, assicurati di utilizzare la stessa password sul tuo Mac.
• Il tuo provider di messaggistica richiede una modifica o ripristino della password per motivi di sicurezza. Ad esempio, se si utilizza la convalida a due passi di Google, l’accesso al tuo account Gmail in Mail richiede la password dell’applicazione appropriata.
• Il tuo provider di posta elettronica ha disabilitato o sospeso il tuo account. Contattalo per ottenere aiuto.

Controlla la tua password nelle preferenze degli account Internet

A seconda del tipo di account di messaggistica che usi, potresti essere in grado di correggere la password procedendo come segue:

1. Posta. Se l’app non si chiude, puoi forzare la sua chiusura.
2. Seleziona il menu Apple > Impostazioni di sistema (o preferenze di sistema), quindi fai clic su Account Internet.
3. Fai clic sul tuo account e -mail.
4. Fare clic sul pulsante Dettagli, se applicabile.
5. Se viene visualizzato un campo password per il tuo account, elimina la password e inserisci la password appropriata.
6. Chiudi la finestra di impostazione, quindi apri e -mail e prova a utilizzare il tuo account.

Se l’e -mail ti invita sempre a inserire la tua password, è probabile che quello che hai fornito non sia corretto. Il tuo provider di posta elettronica può aiutarti a controllare le impostazioni per il tuo account e -mail e assicurarti di utilizzare la password giusta.

Esegui un test tramite la messaggistica web

Molti fornitori di messaggistica offrono un servizio di messaggistica web. Questo tipo di servizio consente di utilizzare i tuoi messaggi utilizzando un browser Web come Safari, anziché un’app di messaggistica come Mail. Ad esempio, se si dispone di un account e -mail iCloud, è possibile inviare e ricevere e -mail dal sito iCloud.com.

La password che usi con e -mail è di solito la stessa di quella che usi con la messaggistica web, prova a connetterti ai messaggi web utilizzando questa password. Se il problema persiste, è probabile che la tua password non sia corretta. Il tuo provider di posta elettronica può aiutarti a controllare le impostazioni del tuo account e assicurarti di utilizzare la password appropriata per l’app di posta.

Elimina il tuo account, quindi aggiungilo di nuovo

Se nessun’altra soluzione funziona, prova a configurare di nuovo il tuo account e -mail. Per questo, procedi come segue:

1. Elimina il tuo account e -mail per posta.
2. Aggiungi nuovamente il tuo account e -mail all’e -mail.

Informazioni aggiuntive

• Se usi questo servizio di messaggistica Apple, scopri come risolvere i problemi relativi all’e -mail iCloud. La password che usi con iCloud Email corrisponde a quella associata al tuo identificatore Apple. Scopri la procedura da seguire se hai dimenticato la password associata all’identificatore Apple o desideri modificare la stessa password.
• Se hai dimenticato la password associata a un altro servizio di posta elettronica o se si desidera modificarlo, contattare il provider di messaggistica o chiedere di reimpostare la password dal sito Web del tuo sito Web.

Le informazioni relative ai prodotti non fabbricati da Apple o a siti Web indipendenti che non sono né controllati né testati da Apple, sono fornite solo come indicazione e non costituiscono alcuna raccomandazione. Apple non può essere ritenuta responsabile per l’uso di tali siti o prodotti di terze parti o per le loro prestazioni. Apple non garantisce in alcun modo l’affidabilità di un sito Web di terze parti o l’accuratezza delle informazioni offerte da quest’ultima. Contattare il fornitore per ulteriori informazioni.