In caso di perdita o furto del dispositivo – Apple Assistance (CA), usa l’app Loppete per individuare un dispositivo o un oggetto perduto – Apple Assistance (CA)

Utilizzare l’app per individuare un dispositivo o un oggetto perso

Se il dispositivo smarrito è coperto da Applecare+ in caso di perdita o volo, invia un reclamo per il dispositivo smarrito o rubato. Non rimuovere il dispositivo per individuare e non dissociarlo dall’identificatore Apple.

In caso di perdita o furto di Apple Watch

L’app localizzata può aiutarti a trovare il tuo Apple Watch e proteggere le tue informazioni se l’orologio non viene trovato.

Funzionamento

  • Un Apple Watch che ha un GPS e una connettività mobile può utilizzare GPS e una connessione Wi-Fi o mobile affidabile per visualizzare la sua posizione approssimativa.
  • Un Apple Watch che ha un GPS può utilizzare GPS e Wi-Fi affidabile per visualizzare la sua posizione approssimativa.
  • Poiché la serie 1 di Apple Watch non è dotata di un sistema GPS, la posizione indicata sarà quella dell’iPhone gemello o della sua connessione Wi-Fi.

La funzionalità di posizione visualizza la posizione approssimativa del tuo Apple Watch su una carta

Trova il tuo orologio su una carta

Connettiti a iCloud.com o usa l’app individua per trovare l’orologio su una carta. Se il tuo orologio è nelle vicinanze, puoi far squillare per aiutarti a trovarlo. Il tuo orologio inizierà a squillare fino a quando non smetterai.

Se non riesci a trovare l’orologio sulla scheda, può significare che è collegato a una rete Wi-Fi, a una rete cellulare o all’iPhone accoppiato.

In rete

  1. Accedi alla pagina iCloud.com, quindi connettiti utilizzando l’identificatore di Apple.
  2. Nel menu Accesso rapido nell’angolo in alto a destra, seleziona Locali.
  3. Fai clic su tutti i miei dispositivi, quindi seleziona il tuo Apple Watch.

Sul tuo dispositivo

  1. Apri l’app Locate.
  2. Scegli la scheda Dispositivi.
  3. Seleziona il tuo Apple Watch per trovarlo sulla carta.

Su iPhone, attiva la modalità perduta per il tuo Apple Watch

Attiva la modalità perduta di Apple Watch

Se non riesci più a trovare il tuo Apple Watch, puoi immediatamente bloccarlo su iCloud.com o dal tuo iPhone gemello. Basta posizionare l’orologio in modalità smarrita. Puoi quindi inviargli un messaggio personalizzato accompagnato dal tuo numero di telefono. Quindi, chiunque troverebbe il tuo Apple Watch saprà come contattarti.

Sul tuo iPhone o iPad

  1. Apri posizione e tocca il tuo Apple Watch.
  2. Toccare Attiva nel segno come perso.
  3. Tocca Continua.
  4. Immettere un numero di telefono a cui è possibile raggiungere, quindi toccare Avanti.
  5. Immettere il messaggio che si desidera visualizzare nella schermata d’oro.
  6. Tocca Attiva.

La funzione di posizione ti invierà un messaggio via e -mail per confermare che il tuo Apple Watch in modalità buona in perdita.

Disabilita o annulla la modalità smarrita

Se trovi il tuo Apple Watch, tocca sblocca sull’orologio, inserisci il tuo codice di accesso. La modalità perduta verrà automaticamente disabilitata e puoi utilizzare nuovamente l’orologio come di solito. Puoi anche disattivare la modalità perdita dall’iPhone o iCloud accoppiato.com.

In rete

  1. Connettiti a iCloud.com con il tuo identificatore di Apple.
  2. Nel menu Accesso rapido nell’angolo in alto a destra, seleziona Locali.
  3. Seleziona tutti i miei dispositivi, quindi seleziona il tuo Apple Watch.
  4. Seleziona la modalità perduta> arrestare la modalità perdita, quindi selezionare ANCORA STOPPING THE LOST MODE per confermare.

Sul tuo dispositivo

  1. Apri posizione, quindi tocca il tuo Apple Watch perduto.
  2. Tocco attivato nel segno come perso.
  3. Toccare il segno disattivato come perso, quindi toccare Disabilita per confermare.

Se non riesci a trovare il tuo Apple Watch

Se non hai attivato la funzionalità individuare prima del volo o della perdita del tuo Apple Watch e non è collegato a una rete Wi-Fi, una rete mobile o l’iPhone accoppiato, non puoi usarlo per individuare l’orologio. Puoi ancora proteggere le tue informazioni procedendo come segue:

  1. Attiva la modalità perduta di Apple Watch. Quando l’orologio è in modalità smarrita, chiunque desideri disattivare la funzionalità di posizione, cancella i dati dell’orologio o gemello con un altro iPhone deve prima inserire il tuo codice di accesso.
  2. Modifica la password dell’identificatore Apple. La modifica della password associata all’identificatore Apple impedisce agli intrusi di accedere alle informazioni che hai memorizzato su iCloud o che utilizzano altri servizi dal tuo dispositivo.
  3. Segnala perdita o furto alle autorità locali. Potrebbe essere necessario fornire loro il numero di serie del dispositivo. Trova il numero di serie del tuo prodotto Apple.

La funzionalità di localizzazione è l’unico modo per individuare o seguire la posizione geografica di un dispositivo smarrito o rubato. Tuttavia, deve essere stato attivato prima della perdita o del furto dell’orologio. Apple non offre nessun altro servizio per determinare la posizione di un dispositivo.

Utilizzare l’app per individuare un dispositivo o un oggetto perso

Scopri i diversi modi di utilizzare l’app per trovare il tuo dispositivo personale o oggetto smarrito, in particolare visualizzando la sua posizione su una scheda o segnalandolo come perso.

Usa Locali per trovare i tuoi AirPods, il tuo Apple Watch e il tuo AirTag

Se hai perso o perso un oggetto Apple o Person Stesso identificatore di Apple. Puoi anche usare le app i miei dispositivi e i miei oggetti sul tuo Apple Watch funzionano nell’ultima versione di WatchOS. Se hai perso il tuo iPhone, iPad, iPod Touch, Apple Watch, Mac, un prodotto AirPods o un prodotto Beats compatibile, puoi anche utilizzare l’app Locay su un dispositivo appartenente a un membro del tuo gruppo di condivisione della famiglia o connetterti in iCloud.com/trova in un browser web.

Funzionalità disponibili per il tuo dispositivo o oggetto perso

Le caratteristiche e la disponibilità dell’app localizzata possono variare a seconda del paese o della regione.

iPhone, iPad, iPod Touch

  • Posizione di visualizzazione
  • Ringi il dispositivo
  • Rapporto come perso (modalità smarrita)
  • Cancellatura remota
  • Avvertire quando si trova l’oggetto
  • Avvisare in caso di dimenticare

Mac

  • Posizione di visualizzazione
  • Ringi il dispositivo
  • Rapporto come smarriti (blocca il tuo Mac)
  • Cancellatura remota
  • Avvertire quando si trova l’oggetto
  • Avvisare in caso di dimenticare*

* Questa funzione è offerta solo su MacBook con Apple Chip.

orologio Apple

  • Posizione di visualizzazione
  • Ringi il dispositivo
  • Rapporto come perso (modalità smarrita)
  • Cancellatura remota
  • Avvertire quando si trova l’oggetto

AirPods (terza generazione), AirPods Pro, AirPods Pro (2a generazione), AirPods Max

  • Posizione di visualizzazione
  • Cercare
  • Ringi il dispositivo
  • Modalità perduta (rapporto come perso)
  • Avvertire quando si trova l’oggetto
  • Avvisare in caso di dimenticare

AirPods (1a generazione), AirPods (2a generazione), Beats Products

  • Posizione di visualizzazione
  • Ringi il dispositivo

Prodotti di terza parte

  • Posizione di visualizzazione
  • Moda perduta
  • La disponibilità di altre funzionalità varia a seconda del prodotto

Atltag

  • Posizione di visualizzazione
  • Cercare
  • Ringi il dispositivo
  • Modalità perduta (rapporto come perso)
  • Avvertire quando si trova l’oggetto
  • Avvisare in caso di dimenticare

Portafoglio in pelle con magsafe per iPhone

  • Posizione di visualizzazione
  • Visualizza il numero di telefono
  • Avvisare in caso di distacco

Trova il dispositivo su una scheda

  1. Apri l’app Locate.
  2. Scegli la scheda dispositivi o oggetti.
  3. Seleziona il dispositivo o l’oggetto per trovarlo sulla scheda. Se appartieni a un gruppo di condivisione familiare, puoi trovare i dispositivi del tuo gruppo.
  4. Scegli l’itinerario per aprire la tua posizione nei piani.

Se si attiva la rete Locate, puoi trovare il tuo dispositivo o il tuo oggetto, anche se non è collegato a una rete Wi-Fi o a una rete cellulare. La rete Localize è una rete crittografata e anonima di centinaia di milioni di dispositivi Apple che possono aiutarti a individuare il tuo dispositivo o oggetto.

Non puoi trovare il tuo dispositivo?

  • La localizzazione può essere disattivata sul telefono.
  • Se usi l’app Locate, non puoi vedere dove sono i tuoi dispositivi se sono passati più di sette giorni da quando hanno inviato la loro posizione ad Apple.
  • Se usi iCloud.com/trova, non puoi vedere dove si trova il tuo dispositivo se è chiuso, se la batteria viene scaricata o se sono passate più di 24 ore poiché la sua posizione è stata inviata ad Apple.
  • Scopri come puoi ancora proteggere le tue informazioni.

Ringi il dispositivo

  1. Apri l’app Locate.
  2. Scegli la scheda Dispositivi o la scheda Oggetti.
  3. Seleziona il dispositivo o l’oggetto perso, quindi scegli di squillare. Se il tuo dispositivo è offline, non suonerà fintanto che non è collegato a una rete. Se l’Airtag collegato al tuo oggetto è fuori dalla portata Bluetooth, non suonerà finché non è a portata di mano.

Il tuo iPhone ti avvertirà anche se lasci i tuoi AirPod fuori dalla portata Bluetooth quando non ti trovi in ​​un posto importante, come la tua casa o il tuo posto di lavoro. Con alcuni modelli AirPods, il tuo iPhone ti avverterà solo per 24 ore dopo il tuo ultimo utilizzo.

Segnala il tuo dispositivo come perso o attiva la modalità perduta per il tuo oggetto

  1. Apri l’app Locali e scegli la scheda Dispositivi o gli oggetti.
  2. Seleziona il dispositivo o l’oggetto perso.
  3. Scorri verso il basso lo schermo finché non si sottolinea come una moda smarrita e seleziona Attiva.
  4. Segui i passaggi sullo schermo se si desidera che i dettagli di contatto vengano visualizzati sul tuo dispositivo o oggetto perso o se si desidera inserire un messaggio personalizzato che chiede alla persona che ha trovato il dispositivo o l’oggetto smarrito per contattarti.
  5. Seleziona Attiva.

Cosa succede se ti attivi per sottolineare come perso per il tuo dispositivo?

La funzione del segnale come Lost ti consente di bloccare in remoto il tuo iPhone, iPad, iPod touch o Mac perso utilizzando un codice di accesso, garantendo la sicurezza dei tuoi dati anche se hai perso il dispositivo. Puoi anche visualizzare un messaggio personalizzato con il tuo numero di telefono sullo schermo bloccato e seguire la posizione del dispositivo. Scopri di più come utilizzare un dispositivo perso.

Cosa succede se si attiva la modalità perduta per il tuo oggetto?

Quando si attiva la modalità perduta per trovare un oggetto personale con cui è associato un Airtag o un prodotto di terza parte compatibile, è possibile inviare un messaggio utilizzando il tuo numero di telefono o indirizzo e -mail. Se qualcuno trova il tuo Airtag, questa persona sarà in grado di vedere il messaggio toccando l’Airtag prolungato con la parte superiore del proprio iPhone o uno smartphone compatibile con la tecnologia di comunicazione del campo vicino (NFC).Mela.com. Se qualcuno trova il tuo prodotto di terza parte compatibile, questa persona può aprire l’app individuare sul proprio iPhone, iPad o iPod Touch, scegli la scheda Oggetto, Tocca Identifica un oggetto trovato e seleziona l’oggetto nell’elenco per visualizzare il messaggio.

Cancella i dati del dispositivo

  1. Assicurati di seguire i passaggi precedenti per raccogliere il dispositivo perso. Si noti che questa operazione è irreversibile.
  2. Apri l’app Locali e seleziona la scheda Appaisux.
  3. Seleziona il dispositivo che si desidera cancellare in remoto.
  4. Scorri verso il basso lo schermo e scegli Cancella questo dispositivo.
  5. Seleziona cancella questo [dispositivo].

Se il dispositivo smarrito è coperto da Applecare+ in caso di perdita o volo, invia un reclamo per il dispositivo smarrito o rubato. Non rimuovere il dispositivo per individuare e non dissociarlo dall’identificatore Apple.

Cosa succede se cancelli i dati da un dispositivo?

Quando cancella i dati dal tuo dispositivo, tutte le tue informazioni (comprese le carte di credito e di debito e le carte prepagate per Apple Pay) vengono eliminate dal dispositivo.

Se si cancellano i dati da un dispositivo su cui sono installati iOS 15, iPados 15 o una versione successiva, è possibile utilizzare la posizione per individuare il dispositivo o farlo squillare. Altrimenti, non sarai in grado di individuare il tuo dispositivo o fargli emettere un suono dopo aver cancellato i dati. Potresti essere ancora in grado di individuare il tuo Mac o il tuo Apple Watch se il dispositivo è vicino a una rete Wi-Fi precedentemente utilizzata.