इंटरनेट आपूर्तिकर्ता को बदलने में कितना समय लगता है

आपकी पुरानी लाइन की समाप्ति से पहले प्रभावी होने से पहले, आपको चाहिए यह अनुरोध अपने नए आपूर्तिकर्ता को भेजें और उसे “पोर्टेबिलिटी जनादेश” के साथ सौंपें. यह जनादेश उसे एक बोनस के रूप में, आपके लिए अधिकांश समाप्ति प्रक्रियाओं को पूरा करने की अनुमति देगा. हालांकि, सभी एक्सेस प्रदाता इस सेवा की पेशकश नहीं करते हैं.

इंटरनेट ऑपरेटर बदलें: क्या आपको अपने बॉक्स को समाप्त करना चाहिए ?

इंटरनेट ऑपरेटर को बदलने के लिए, बस 3179 से संपर्क करें, अपने रियो कोड को पुनर्प्राप्त करें और सदस्यता लेते समय इसे नए ऑपरेटर को संवाद करें. इस प्रक्रिया में आपकी सहायता करने के लिए, हम आपके इंटरनेट आपूर्तिकर्ता को बदलने के लिए चरणों का विस्तार करते हैं: अपनी सदस्यता कैसे चुनें और एक नए ऑपरेटर की सदस्यता लें और अपने पुराने पैकेज को कैसे समाप्त करें.

• आवश्यक
• के लिए इंटरनेट ऑपरेटर बदलें, के लिए एक कॉल 3179 रियो नंबर को पुनर्प्राप्त करने के लिए आवश्यक है.
• इस दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आपका नया ऑपरेटर जिम्मेदार है अपने आप इसे करने के लिए इंटरनेट ऑपरेटर परिवर्तन अपने पुराने प्रस्ताव को समाप्त करके.
• इसके लिए उचित है पुराने को समाप्त करने से पहले उसकी नई इंटरनेट सदस्यता की सदस्यता लें. इस तरह, ऑपरेटर के परिवर्तन के दौरान इंटरनेट से वंचित होने की संभावना कम होगी.

पेज की जानकारी 08/09/2023 को अपडेट की गई.

आसानी से इंटरनेट ऑपरेटर कैसे बदलें ?

के लिए इंटरनेट ऑपरेटर बदलें बस, आपको एक नया प्रस्ताव निकालकर शुरू करना होगा. बस इस प्रक्रिया के दौरान अपने रियो कोड को इंगित करें और यह नया आपूर्तिकर्ता है जो पुराने के साथ समाप्ति के लिए जिम्मेदार है. अच्छी खबर है, यह प्रक्रिया भी अनुमति देती है एक ही निश्चित लाइन संख्या रखें.

यह इंटरनेट ऑपरेटर स्वचालित समाप्ति के साथ परिवर्तन निश्चित रूप से कठिनाई के बिना ऑपरेटर को बदलने का सबसे अच्छा तरीका है. के लिए एक सरल कॉल 3179 संबंधित लाइन से आपको अपना रियो नंबर तुरंत प्राप्त करने की अनुमति देता है. दूसरी ओर, उन लोगों के लिए इस तरह से आगे बढ़ना असंभव है जो अपनी निश्चित लाइन नंबर को बदलना चाहते हैं.

इंटरनेट आपूर्तिकर्ता बदलें इस तरह से समाप्ति प्रक्रियाओं को पूरा करने से छूट दी जाती है क्योंकि नया ऑपरेटर खुद का ख्याल रखता है वांछित दिन पर लाइन पोर्टेबिलिटी को पूरा करने के लिए और स्वचालित रूप से पुराने प्रस्ताव को समाप्त कर देता है. हालांकि, सावधान रहें, यह स्वचालित समाप्ति बॉक्स ऑपरेटर का परिवर्तन आपके पुराने इंटरनेट एक्सेस प्रदाता से उपकरणों की वापसी से छूट नहीं है. अपने अनुबंध की सगाई की अवधि के अनुसार किसी भी समाप्ति लागत का भुगतान करना भी आवश्यक होगा जैसा कि हम बाद में देखेंगे.

इंटरनेट आपूर्तिकर्ता बदलें: सही विकल्प कैसे बनाएं ?

सही विकल्प बनाने के लिए और पहले इंटरनेट ऑपरेटर बदलें, विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं के इंटरनेट ऑफ़र की तुलना करना दिलचस्प है. दरअसल, लाइन की उपलब्ध या अनबंडिंग की तकनीक के आधार पर, एक ऑपरेटर से दूसरे में दी जाने वाली कीमतें और सेवाएं बहुत भिन्न हो सकती हैं (टेलीविजन, फिक्स्ड टेलीफोनी, आदि।.)). इसके लिए, आपकी पात्रता का परीक्षण करना भी आवश्यक है सुनिश्चित करें कि प्रस्ताव उपलब्ध है उसके घर पर.

इस प्रकार सही प्रश्न पूछना महत्वपूर्ण है अपनी आवश्यकताओं का आकलन करें इंटरनेट आपूर्तिकर्ता बदलने से पहले. सबसे महंगी पेशकश का चयन करके सबसे अच्छा फाइबर प्रवाह प्राप्त करना जरूरी नहीं कि उन लोगों के लिए एक आवश्यकता है जिनके पास बुनियादी इंटरनेट का उपयोग है. उसी तरह, इसके प्रस्तावों द्वारा प्रस्तावित सामग्री की तुलना करें आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपयोग के बारे में आपको सवाल करना चाहे SVOD की सदस्यता के लिए या एक प्रेस सेवा शामिल हो.

बॉक्स ऑपरेटर बदलने से पहले, दूसरे वर्ष की सदस्यता की कीमतों की भी जाँच करें क्योंकि अधिकांश ऑपरेटर पहले 12 महीनों में दिलचस्प प्रचार का अभ्यास करते हैं. इंटरनेट सदस्यता की कीमत इस प्रकार बाद में तेजी से बढ़ सकती है.

एक चाल के दौरान आपूर्तिकर्ता को बदलना एक चाल अक्सर इंटरनेट ऑपरेटर को बदलने का सही समय होता है. यदि आप ऐसे क्षेत्र में जाते हैं जो आपके वर्तमान प्रस्ताव के लिए पात्र नहीं है, तो आप बिना किसी लागत के अपने अनुबंध की समाप्ति का अनुरोध कर सकते हैं, भले ही आप हमेशा एक प्रतिबद्धता के अधीन हों.

ऑपरेटर बॉक्स बदलें: समाप्ति शुल्क

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पहले परिवर्तन (इंटरनेट एक्सेस प्रदाता), अपने अनुबंध की प्रतिबद्धता समय की जांच करना महत्वपूर्ण है. यदि आप अपने वर्तमान प्रस्ताव से संतुष्ट नहीं हैं और आप किसी भी प्रतिबद्धता के अधीन नहीं हैं, तो कोई समस्या नहीं है कि आप अपने वर्तमान ऑपरेटर को दूसरे के लिए छोड़ सकते हैं.

यदि आप अभी भी एक के अधीन हैं प्रतिबद्धता अवधि, हालाँकि, आप कर सकते हैं ऑपरेटर बॉक्स बदलें, बशर्ते आप भुगतान करें समाप्ति शुल्क. ये आपकी प्रतिबद्धता अवधि के अनुसार समान नहीं हैं:

1. आप 12 -महीने की अवधि में लगे हुए हैं. यदि आप इन 12 महीनों के अंत से पहले गूंजते हैं, तो आपको शेष सभी मासिक भुगतान का भुगतान करना होगा.
2. आप 24 -महीने की अवधि में लगे हुए हैं. दो परिदृश्य उत्पन्न होते हैं: यदि आप पहले वर्ष के अंत से पहले गूंजते हैं, तो आपको पहले वर्ष के शेष मासिक भुगतान और दूसरे वर्ष की तिमाही का भुगतान करना होगा. यदि आप सगाई के 13 वें महीने के बाद गूंजते हैं, तो आपको शेष मासिक भुगतान का एक चौथाई हिस्सा देना होगा.

यह भी ध्यान दें कि यदि आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता अचानक आपकी सदस्यता की कीमत में वृद्धि का फैसला करता है, तो इस कारण की परवाह किए बिना (उदाहरण के लिए वैट में वृद्धि), आप इसे अनुबंध की समाप्ति के कारण के रूप में लागू कर सकते हैं. वास्तव में, उपभोक्ता कोड (कला). L121-84) निर्धारित करता है, “उनके कार्यान्वयन के बाद चार महीने के भीतर नई संविदात्मक शर्तों की गैर-स्वीकृति के लिए नि: शुल्क समाप्त करना संभव है.”

FAI बदलें: अपनी पुरानी इंटरनेट सदस्यता को कैसे समाप्त करें ?

समाप्ति / सदस्यता प्रक्रिया:
09 71 07 90 61
नि: शुल्क चयन सेवा

समाप्ति अनुरोध

यदि आप स्वचालित समाप्ति का लाभ उठाकर इंटरनेट ऑपरेटर का बदलाव नहीं करना चाहते हैं, तो सबसे अच्छा यह है कि अपने ऑपरेटर की ग्राहक सेवा तक पहुंचें।. यदि आपको अपने ऑपरेटर को रसीद की पावती के साथ एक पंजीकृत लेटरिंग लेटर भेजना चाहिए, तो आप हमारे अलग -अलग मॉडलों को समाप्ति पत्र से परामर्श कर सकते हैं.

इस प्रक्रिया के लिए सिफारिश की जाती है कि वह बिना काटने के इंटरनेट आपूर्तिकर्ता को बदलने के लिए समाप्त करने से पहले नए प्रस्ताव की सदस्यता लें. एक बार समाप्ति अनुरोध को ध्यान में रखा जाता है, ऑपरेटर के पास है सदस्यता समाप्त करने के लिए 10 दिन. उत्तरार्द्ध आपको आपके अनुरोध की पुष्टि के द्वारा भेजते हैं, जो समाप्ति शुल्क की मात्रा को भी निर्दिष्ट करता है.

उपस्कर का संदर्भ

समाप्ति अनुरोध के पुष्टिकरण पत्र में एक बर्खास्तगी लेबल भी है. यह लेबल आपके ग्राहक क्षेत्र से भी डाउनलोड करने योग्य हो सकता है (कुछ ऑपरेटर आपको ईमेल या एसएमएस द्वारा एक क्यूआर कोड भी भेज सकते हैं).

उपकरणों को वापस करने के लिए, सभी उपकरणों (बॉक्स, मॉडेम, केबल, रिमोट कंट्रोल, आदि को एक साथ लाएं।.) मूल बक्से में. बक्से को एक कठोर कार्डबोर्ड पैकेजिंग में रखें, फिर उस पर अपने ऑपरेटर के बर्खास्तगी लेबल को गोंद करें. फिर पैकेज को अपने पास एक पार्सल बिंदु में रखें.

इंटरनेट ऑपरेटर के परिवर्तन के बाद समाप्ति की लागत की वापसी

आपकी सदस्यता की समाप्ति के बाद, आपका पूर्व ऑपरेटर आपको आपका अंतिम चालान भेजेगा. उत्तरार्द्ध में सदस्यता की समाप्ति से संबंधित लागतें हैं. प्रत्येक ऑपरेटर, नॉर्डनेट (सैटेलाइट द्वारा इंटरनेट) के अपवाद के साथ, समाप्ति शुल्क का अनुरोध करता है.

पर इंटरनेट ऑपरेटर परिवर्तन, अधिकांश एफएआई प्रस्ताव समाप्ति शुल्क वापस करें अधिकतम सौ यूरो तक के पूर्व ऑपरेटर की. इन लागतों के लिए प्रतिपूर्ति की जानी चाहिए, आपको अपने नए ऑपरेटर को एक प्रतिपूर्ति कूपन के साथ -साथ भेजना होगा आपके पूर्व एफएआई का चालान समाप्ति शुल्क का उल्लेख करते हैं. वापस लौटने के लिए कूपन खोजने के लिए ऑपरेटरों की साइटों पर जाएं और अपने धनवापसी अनुरोध को मान्य करने के लिए चरणों का पालन करें.

इंटरनेट ऑपरेटर बदलने के लिए जानने के लिए मार्गदर्शन करें

यदि आप इंटरनेट ऑपरेटर के परिवर्तन के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो हमारी साइट पर कई गाइड इस विषय के लिए समर्पित हैं.

समाप्ति प्रक्रिया के संबंध में, हमारे गाइड कब और कैसे एक इंटरनेट सदस्यता समाप्ति समाप्ति पत्र लिखने के लिए प्रक्रिया के इस भाग को समझाता है और प्रदान करता है पत्र मॉडल रोज़गार.

समाप्ति की प्रतिपूर्ति पर हमारा गाइड फ्रांस में सभी मुख्य इंटरनेट ऑपरेटरों के साथ इस प्रक्रिया का विवरण देता है. अधिकांश आपूर्तिकर्ता तक की पेशकश करते हैं 100 € जब आप ऑपरेटर बदलते हैं तो समाप्ति की लागत की प्रतिपूर्ति.

बार -बार प्रश्न

बिना काटने के इंटरनेट आपूर्तिकर्ता को कैसे बदलें ?

जब आप आईएसपी बदलते हैं तो इंटरनेट से वंचित नहीं होने के लिए, यह अनुशंसित है पुराने को समाप्त करने से पहले नए प्रस्ताव की सदस्यता लें. ADSL लाइन की सक्रियता और एक इंटरनेट समाप्ति के लिए एक पखवाड़े की आवश्यकता होती है, क्योंकि यह वास्तव में आवश्यक है.

जब आप इंटरनेट ऑपरेटर को बदलते हैं तो समाप्ति की लागत क्या होती है ?

समाप्ति शुल्क की राशि शेष प्रतिबद्धता अवधि पर निर्भर करता है समाप्ति के समय अनुबंध का. पहले वर्ष में एक समाप्ति के लिए, शेष सभी महीनों का भुगतान 12 -महीने के अनुबंध के लिए किया जाना है. यदि अनुबंध 24 महीने है, तो दूसरे वर्ष के मासिक भुगतान का एक चौथाई हिस्सा समाप्ति शुल्क में जोड़ना आवश्यक होगा.

जब आप ऑपरेटर बक्से बदलते हैं तो क्या उपकरण लौटाए जाते हैं ?

जब आप अपने बॉक्स ऑपरेटर को बदलते हैं, तो यह सोचना महत्वपूर्ण है ऑपरेटर द्वारा प्रदान किए गए सभी उपकरण लौटाएं. ये मॉडेम, टीवी डिकोडर और सभी सामान जैसे केबल, रिमोट कंट्रोल हैं. सावधान रहें क्योंकि उपकरणों के लिए गैर -रेफरल की स्थिति में ऑपरेटरों द्वारा वित्तीय दंड लागू किए जाते हैं.

08/09/2023 को अपडेट किया गया

Arnaud Selectra के लिए फ्रीलांस रिडेटर है और सभी Selectra साइटों के लिए दूरसंचार आइटम लिखता है.

इंटरनेट आपूर्तिकर्ता को बदलने में कितना समय लगता है ?

आप अपने इंटरनेट आपूर्तिकर्ता को बदलना चाहते हैं लेकिन आप नेटवर्क तक पहुंच के बिना बहुत लंबे समय तक रहने से डरते हैं ? घबराओ मत, जितनी जल्दी हो और इंटरनेट कट के बिना एफएआई को बदलने के लिए हमारी सभी सलाह पाते हैं.

के लिए समय सीमा इंटरनेट आपूर्तिकर्ता बदलें अपेक्षाकृत लंबा हो सकता है.

यदि आप इसका लाभ उठाना चाहते हैं ADSL से फाइबर तक जाएं, अपने घर पर एक बॉक्स स्थापित करने के लिए आवश्यक समय की गणना करना भी आवश्यक होगा, बशर्ते कि उत्तरार्द्ध इस तकनीक के लिए पात्र हो.

गार्ड को पकड़ा नहीं जाने के लिए, इन युक्तियों का पालन करें और इस अमूर्त सिद्धांत का सम्मान करें: अंदाज़ा लगाना !

हमेशा एफएआई के परिवर्तन की स्थिति में अपनी लाइन की पात्रता की जाँच करें

अपने पुराने इंटरनेट सदस्यता को समाप्त करने से पहले और पल की अंतिम बहुत उच्च गति की पेशकश के लिए भागना, जांचें कि क्या आपका आवास अच्छी तरह से पात्र है.

अन्यथा, आप थोड़ी देर के लिए रहने का जोखिम उठाते हैं इंटरनेट एक और समाधान खोजने से पहले.

अनेक ऑनलाइन पात्रता परीक्षण आपको यह जानने की अनुमति दें कि आपके पते पर कौन सी डिजिटल संचार प्रौद्योगिकियां उपलब्ध हैं: ADSL, VDSL 2 या ऑप्टिकल फाइबर. आपको केवल एक उपयुक्त प्रस्ताव चुनना होगा. एफएआई के परिवर्तन से पहले इस पात्रता परीक्षण को करना याद रखें.

पुराने की समाप्ति से पहले अपने नए अनुबंध की सदस्यता लें

इंटरनेट आपूर्तिकर्ता को बदलने से आप जितना कल्पना कर सकते हैं, उससे अधिक समय ले सकते हैं, अपने पुराने अनुबंध को समाप्त करने के लिए आवश्यक समय के बीच और एक नया लेने के लिए फिर अपनी लाइन को सक्रिय करें, यदि आप अपने झटका की गणना करते हैं, आप इंटरनेट के बिना कई दिनों तक मिल सकते हैं.

इस असहज स्थिति में होने से बचने के लिए, पुराने को समाप्त करने से कुछ दिन पहले अपने नए अनुबंध की सदस्यता लें.

समापन सदस्यता से कम समय लेना, यह कट से बचने का सबसे अच्छा तरीका है.

पता है कि आप पूछ सकते हैं अपनी पसंद की तारीख पर एक सदस्यता की आस्थगित समाप्ति.

अच्छा करने से, आपको सक्षम होना चाहिए एक ऑपरेटर से दूसरे में स्विच करें यहां तक ​​कि डिस्कनेक्ट करने के लिए भी.

ऑपरेटर के परिवर्तन की स्थिति में स्वचालित समाप्ति

के मामले में इंटरनेट ऑपरेटर परिवर्तन, समाप्ति स्वचालित हो सकती है. वास्तव में, कुछ मामलों में, एक ग्राहक को अब अनुबंध को समाप्त करने की आवश्यकता नहीं है जो उसे अपने ऑपरेटर को बांधता है.

सबसे अच्छा समाधान ताकि आपूर्तिकर्ता को बदलकर इंटरनेट के बिना मिलना न हो संख्या पोर्टेबिलिटी.

इसका मतलब है कि आपको एक ही लाइन और उसी लैंडलाइन नंबर को रखना होगा आपकी नई सदस्यता.

यह प्रक्रिया आपूर्तिकर्ता को बदलने के लिए कदमों की सुविधा प्रदान करती है. उदाहरण के लिए, वह आपको अपने पुराने अनुबंध को समाप्त करने से छूट देती है. यह आपका नया आपूर्तिकर्ता है जो आपके लिए इसकी देखभाल करेगा.

इस विकल्प को चुनकर जानकर अच्छा लगा, किसी भी समय आपको गुजरना नहीं होगा इंटरनेट कट. आप इसे नोटिस किए बिना एक अनुबंध से दूसरे अनुबंध पर स्विच करते हैं. कुछ दिनों बाद, आपका पुराना एफएआई आपको भेजेगा एक नियमितीकरण चालान आपके द्वारा उसके उपकरण वापस करने के बाद: बॉक्स, रिमोट कंट्रोल, डिकोडर, आदि।.

ADSL से फाइबर ऑप्टिक्स में कटौती के बिना इंटरनेट ऑपरेटर बदलें

बिना कट के इंटरनेट ऑपरेटर को बदलने के लिए, पास करना संभव है ADSL से फाइबर तक : आपका नया इंटरनेट कनेक्शन पुराने के समान रास्ता नहीं लेगा.

तो आप पूरी तरह से कर सकते हैं अपनी पुरानी ADSL लाइन रखें आपके फाइबर ऑप्टिक लाइन के अपने नए एक्सेस प्रदाता द्वारा सक्रिय होने की प्रतीक्षा करते हुए इंटरनेट एक्सेस रखने के लिए.

जैसे ही आपकी नई सदस्यता सक्रिय होती है, आपको बस पुराने को समाप्त करना होगा. सामान्य रूप से गिनती करना आवश्यक है फाइबर स्थापित करने के लिए एक सप्ताह और एक महीने के बीच योग्य आवास में.

ध्यान दें कि यदि आप इस अवसर पर आपूर्तिकर्ता बदलते हैं, तो आप नहीं कर पाएंगे अपना पुराना नंबर रखें लैंडलाइन.

के लिए समय सीमा जानने के लिए अच्छा है बदलें आपूर्तिकर्ता संबंधित ऑपरेटरों, ऑफ़र और प्रौद्योगिकी पर निर्भर करता है. वे कभी -कभी एक महीने से अधिक तक पहुंच सकते हैं. आपके ISP को आपके अनुबंध को तोड़ने के लिए आपके मेल की प्राप्ति के 10 दिनों की अवधि का पालन करना चाहिए. इंटरनेट के बिना बहुत लंबे समय तक रहने से बचने के लिए, पहले से पता करें और अपने पुराने अनुबंध को समाप्त करने के लिए आवश्यक समय का अनुमान लगाएं और एक नई लाइन का सक्रियण.

इंटरनेट ऑपरेटर के परिवर्तन की स्थिति में प्रक्रिया और समाप्ति की लागत

सबसे पहले, यदि आप चाहते हैं अपने इंटरनेट अनुबंध को समाप्त करें, आप अपने ऑपरेटर को फोन पर या अपने ग्राहक क्षेत्र पर एक फॉर्म भरकर सूचित कर सकते हैं.

फिर आपको भेजकर अपने निर्णय की पुष्टि करनी चाहिए अनुशंसित में समाप्ति का एक पत्र रसीद की पावती के साथ.

अपने उपकरणों को वापस करने के लिए, हम आपको रसीद की पावती के साथ पंजीकृत मेल द्वारा ऐसा करने की सलाह भी देते हैं. कुछ ऑपरेटरों के साथ, यह संभव है उपकरण रखो सीधे स्टोर में.

कुछ मामलों में, आपको भुगतान करना पड़ सकता है समाप्ति शुल्क, आपके अनुबंध में क्या प्रदान किया गया है, इस पर निर्भर करता है.

ये लागत अलग -अलग होती हैं 49 और 59 यूरो के बीच ऑपरेटरों के अनुसार. उदाहरण के लिए, SFR में, 49 यूरो के लिए भुगतान की गई राशि का भुगतान किया जाना चाहिए. वे 59 यूरो हैं.

अपने पैकेज पर तुलना करें, बदलें और सहेजें !

इंटरनेट ऑपरेटर बदलने के लिए उपयोगकर्ता मैनुअल

कई फ़ोरम रिले, बहुतायत में, कुछ इंटरनेट उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किए गए दुःस्वप्न, जिन्होंने एक्सेस प्रदाता को बदलने के लिए किया है. खोए हुए पत्रों के बीच या ध्यान में नहीं लिया गया, अनुचित चालान और नई लाइन से पहले प्रतीक्षा में सेवा में डाल दिया जाता है, निश्चित रूप से चिंता करने के कारणों में कमी नहीं है. इंटरनेट ऑपरेटर कैसे बदलें ?

अधिकांश मामलों में, इंटरनेट ऑपरेटर को बदलना एक है अपेक्षाकृत सरल और पारदर्शी प्रक्रिया, जो अक्सर किया जा सकता है कुछ ही मिनटों में मुश्किल से. एक लापरवाह प्रवास की संभावना को अधिकतम करने के लिए, अपने आपूर्तिकर्ता की बिक्री की सामान्य शर्तों को ध्यान से पढ़ें और उनके पत्र के लिए उनकी प्रक्रिया का सम्मान करें.

समाप्ति: ऑपरेटरों के अनुसार एक चर प्रक्रिया

इंटरनेट ऑपरेटर के परिवर्तन के दौरान, पहला कदम स्पष्ट रूप से आपके भविष्य के ऑपरेटर और उस सूत्र को पहचानने के लिए है जो आपको रुचिकर करता है. हालांकि, और मोबाइल टेलीफोनी की दुनिया में उदाहरण के लिए प्रचलित प्रथाओं के विपरीत, यह आपके पुराने सदस्यता को समाप्त करने के लिए सबसे अधिक बार है.

समाप्ति दुर्भाग्य से एक कम सामंजस्यपूर्ण प्रक्रिया बनी हुई है: प्रत्येक एक्सेस प्रदाता का अपना रास्ता है प्रचालन. पूछें कि क्या अपने अनुबंध को फिर से शुरू करके या टेलीफोन सहायता से संपर्क करके अपने आईएसपी के अभ्यास पर आवश्यक है. सामान्य तौर पर, इंटरनेट सदस्यता को समाप्त करने की प्रक्रिया में शामिल हैं प्रमुख चरण अगले:

1. सब्सक्राइबर अपने संचालक को अपने अनुबंध को समाप्त करने के इरादे से सूचित करता है पहला अनौपचारिक नोटिस. यह नोटिस, ऑपरेटरों पर निर्भर करता है, वाणिज्यिक प्लेटफॉर्म पर एक टेलीफोन कॉल के माध्यम से (ऑरेंज और एसएफआर पर, विशेष रूप से), तत्काल संदेश (SOSH) द्वारा या अधिक बस लाइन में उपलब्ध ग्राहक क्षेत्र पर एक समर्पित फॉर्म भरकर (मुक्त, गुलदस्ता…).
2. रसीद की पावती के साथ एक अनुशंसित समाप्ति पत्र भेजना निर्णय की पुष्टि करनी चाहिए. एक्सेस प्रदाता को कानूनी रूप से इस पत्र की प्राप्ति के दस दिनों के भीतर अपने अनुबंध को समाप्त करना होगा.
3. साथ ही, आपको वापस लौटना होगा किराये के उपकरण (बॉक्स, टीवी डिकोडर…) ऑपरेटर को. मामले के आधार पर, पूर्व बहुतायत उन्हें डाक पैकेज द्वारा वापस कर सकता है या उन्हें सीधे स्टोर में जमा कर सकता है. Bouygues दूरसंचार या DATY बॉक्स इस दूसरी संभावना, अधिक व्यावहारिक पेशकश करते हैं.

इंटरनेट ऑपरेटर को बदलने के लिए किन लागतों की उम्मीद की जानी चाहिए ?

समापन

आपका पुराना इंटरनेट एक्सेस प्रदाता आपको समाप्ति शुल्क पूरी तरह से चार्ज कर सकता है. हालांकि, यह होना चाहिए कि ये अच्छे हैं अनुबंध में प्रदान किया गया कि आपने हस्ताक्षर किए. वे उठ सकते हैं 45 या 50 € तक, विशेष रूप से उन ऑपरेटरों के बीच जो गैर -मुक्त अनुबंध प्रदान करते हैं (मुफ्त, एसएफआर, बुयेज टेलीकॉम, आदि).

कुछ मामलों में, आप के लिए उत्तरदायी होंगे प्रतिबद्धता अवधि के उल्लंघन के लिए दंड. हालांकि अधिक से अधिक सूत्र अधिक से अधिक हैं, कई उपकरण जैसे कि ऑरेंज या संख्यात्मक लैबॉक्स से लाइवबॉक्स प्ले एक वर्ष के संविदात्मक सगाई की अवधि के साथ विपणन किया जाता है.

कृपया ध्यान दें: यदि आप इस तिथि से पहले अनुबंध को समाप्त करना चाहते हैं, तो 3 जनवरी, 2008 का चाटेल कानून देय सभी मासिक भुगतान के लिए उत्तरदायी 12 वें महीने तक ! 24 -month प्रतिबद्धता (तेजी से दुर्लभ) के मामले में, आपके पास केवल 12 वें और 24 वें महीने के बीच मासिक भुगतान का एक चौथाई हिस्सा होगा.

सदस्यता

अपने पुराने प्रस्ताव की सदस्यता लेने से, आपने शायद एक भुगतान किया गारंटी. यह आम तौर पर लगभग पचास यूरो है और उपकरणों के किराये को कवर करता है. उत्तरार्द्ध सामान्य रूप से होगा दस दिनों के भीतर वापस कर दिया आपके अंतिम बिल पर निर्भर करता है. इस अवधि का सम्मान नहीं करने से, ऑपरेटर एक गलती करता है और फिर अपनी सुरक्षा जमा राशि को 50 % तक बढ़ा देना चाहिए. इस शर्त पर, निश्चित रूप से, कि आपने अच्छी तरह से उपकरण वापस कर दिए हैं. यह इसे साबित करने में सक्षम होने की आवश्यकता है (ला पोस्ट पर जमा की प्राप्ति, रसीद की पावती, आदि).

अंत में पता है किएक मुक्त समाप्ति संभव है यदि आप एक आमंत्रित कर सकते हैं “वैध आकृति”. यह आम तौर पर आपकी इच्छा से स्वतंत्र एक घटना होनी चाहिए. उदाहरण के लिए, ऑपरेटर द्वारा कीमतों या अनुबंध की शर्तों का एकतरफा संशोधन, एक हस्तांतरण, अनुबंध धारक की मृत्यु, आदि।. इसका अस्तित्व नहीं है कोई सीमित सूची नहीं इन कारणों में से कि ऑपरेटर एक मामले के आधार पर सराहना करता है.

इंटरनेट ऑपरेटर बदलकर अपना निश्चित फ़ोन नंबर कैसे रखें ?

यह संभव होगा, अधिकांश समय, करने के लिए अपना पुराना लैंडलाइन नंबर रखें जब आप ऑपरेटर बदलते हैं. हालांकि स्थितियां थोड़ी हैं अधिक बाधा नेंटेस और मोबाइल टेलीफोनी के क्षेत्र में प्रतिबंधात्मक.

आपकी पुरानी लाइन की समाप्ति से पहले प्रभावी होने से पहले, आपको चाहिए यह अनुरोध अपने नए आपूर्तिकर्ता को भेजें और उसे “पोर्टेबिलिटी जनादेश” के साथ सौंपें. यह जनादेश उसे एक बोनस के रूप में, आपके लिए अधिकांश समाप्ति प्रक्रियाओं को पूरा करने की अनुमति देगा. हालांकि, सभी एक्सेस प्रदाता इस सेवा की पेशकश नहीं करते हैं.

यदि आपका आपूर्तिकर्ता परिवर्तन एक के साथ युग्मित है चलती, पोर्टेबिलिटी की स्थिति भी हो सकती है आपकी संख्या के अनुसार भिन्न. “09” के साथ शुरू होने वाले पारस्परिक संचार संख्याएं कठिनाइयों के बिना हस्तांतरणीय हैं. और यह, मेट्रोपॉलिटन फ्रांस में या विदेशी क्षेत्रों में हर जगह. दूसरी ओर, जियोलोकेटेड नंबर (“01” से “05” तक पहला मुद्दा) आपको आवश्यकता है उसी भौगोलिक क्षेत्र में रहें. यदि आप बाहर निकलते हैं, तो आपको एक नया नंबर लेना होगा.

अपने नए एफएआई के साथ हस्ताक्षर करने से पहले कुछ सुझाव

दो इंटरनेट एक्सेस प्रदाताओं के बीच संक्रमण का अर्थ होना चाहिए मोमेंट्री कट सेवा. उत्तरार्द्ध कुछ दिनों में सबसे अच्छे मामलों में रह सकता है, लेकिन सबसे खराब परिदृश्यों में भी कई हफ्तों ! यह लागत भले ही आप एक ही ऑपरेटर में रहें, उदाहरण के लिए ऑरेंज से लेकर अपनी SOSH सहायक के लिए. के लिए छोटा करना यह नुकसान, हम सलाह देते हैं समाप्ति मेल भेजने से कुछ दिन पहले अपनी नई ADSL लाइन की सदस्यता लें.

क्या आपने अपने पुराने बॉक्स पर या अपने पुराने ऑपरेटर के क्लाउड पर संग्रहीत अपने संभावित व्यक्तिगत डेटा के बारे में सोचा है ? यह उन्हें सुरक्षित रूप से एक व्यक्तिगत हार्ड ड्राइव में स्थानांतरित करने की सिफारिश की जाती है. यह आपको बदलते समय डेटा नहीं खोने की अनुमति देता है.

आप अपने एक्सेस प्रदाता से नाखुश हैं और इसे बदलने के लिए दृढ़ हैं ? इस मामले में, कोई आपातकाल नहीं है. के बारे में पता किया प्रोमोशनल ऑफ़र प्रगति पर है. सामान्य तौर पर, अपने निवास स्थान पर उपलब्ध विभिन्न प्रस्तावों की जांच करने के लिए समय निकालें.

हमसे पूछें, हम इसे आपके लिए करते हैं !