आपकी नेटफ्लिक्स दर क्यों बदल गई है, अतिरिक्त ग्राहक
अतिरिक्त ग्राहक
यदि आपकी कीमत बदल जाती है, तो नेटफ्लिक्स आपको एक ईमेल भेजेगा और नई कीमतों के बारे में कम से कम 30 दिन पहले नई कीमतों से कम से कम 30 दिन पहले आपको नई कीमतों के बारे में सूचित करने के लिए आपके नेटफ्लिक्स खाते पर एक संदेश प्रदर्शित करेगा।.
आपकी नेटफ्लिक्स दर क्यों बदल गई
जैसा कि हम टीवी श्रृंखला और फिल्में जोड़ते हैं और नए कार्यों की पेशकश करते हैं, हमारी योजनाओं और कीमतों को बदलना पड़ सकता है. हमें स्थानीय बाजारों में परिवर्तन के अनुसार योजनाओं और मूल्य निर्धारण को भी संशोधित करना पड़ सकता है, उदाहरण के लिए स्थानीय कर या मुद्रास्फीति.
जब हम अपनी योजनाओं और अपनी कीमतों को संशोधित करते हैं, तो हम लगातार नेटफ्लिक्स अनुभव में सुधार करने और दुनिया भर में अपने ग्राहकों के लिए गुणवत्ता सामग्री में निवेश करने के लिए देख रहे हैं.
यहां कीमतों के बारे में कुछ लगातार सवालों के जवाब दिए गए हैं:
मैं एक मूल्य परिवर्तन की सूचना कैसे दूंगा?
यदि आपकी कीमत बदल जाती है, तो नेटफ्लिक्स आपको एक ईमेल भेजेगा और नई कीमतों के बारे में कम से कम 30 दिन पहले नई कीमतों से कम से कम 30 दिन पहले आपको नई कीमतों के बारे में सूचित करने के लिए आपके नेटफ्लिक्स खाते पर एक संदेश प्रदर्शित करेगा।.
आप अपनी बिलिंग तिथि और अपनी योजना के लिए मूल्य की जांच करने के लिए अपने खाते के चालान सूचना पृष्ठ (बिलिंग विवरण) से भी परामर्श कर सकते हैं.
अगर मुझे कीमत में संशोधन का कोई नोटिस नहीं मिला है तो क्या करें?
यदि आपने ईमेल नहीं देखा है, तो कृपया पुष्टि करें कि आपके खाते से जुड़ा ईमेल पता सही है.
यदि आपने नेटफ्लिक्स पर एक सत्र खोला है, तो आपने संदेश नहीं देखा है, यह संभव है कि आपके खाते का उपयोग करने वाले अन्य व्यक्ति ने इसे देखा है और पहले से ही एक कार्रवाई की है.
मैं नेटफ्लिक्स की योजनाओं और कीमतों की तुलना कहां कर सकता हूं?
आप योजनाओं और मूल्य निर्धारण की तुलना कर सकते हैं और किसी भी समय अपनी योजना को बदल सकते हैं.
क्या मैं अपनी योजना की पुरानी कीमत रख सकता हूं?
हमारे सभी सदस्यों के लिए इक्विटी के लिए, नई कीमतें सभी की घोषणा की गई कीमतों के संशोधन के बाद सभी पर लागू होंगी.
अतिरिक्त ग्राहक
एक नेटफ्लिक्स खाता उन लोगों द्वारा साझा किया जा सकता है जो एक ही घर में एक साथ रहते हैं. जो लोग आपके घर में नहीं रहते हैं, उन्हें नेटफ्लिक्स देखने के लिए अपने स्वयं के खाते का उपयोग करना होगा. नेटफ्लिक्स साझाकरण के बारे में अधिक जानें.
किसी खाते के धारक एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प खरीद सकते हैं और नेटफ्लिक्स का उपयोग करने के लिए अपने घर के बाहर के लोगों को आमंत्रित कर सकते हैं.एक अतिरिक्त ग्राहक की कीमत का पता लगाने के लिए लेख की पेशकश और कीमतों से परामर्श करें.
एक अतिरिक्त ग्राहक की अपनी प्रोफ़ाइल, खाता और पासवर्ड है, लेकिन उसकी सदस्यता की लागत का भुगतान उस व्यक्ति द्वारा किया जाता है जिसने उसे नेटफ्लिक्स में आमंत्रित किया है.
एक पारंपरिक खाते के साथ अतिरिक्त ग्राहक विकल्प और अंतर के लाभ
फ़ायदे
अतिरिक्त ग्राहक अन्य नेटफ्लिक्स ग्राहकों के समान लाभ से लाभान्वित होते हैं:
- अवार्ड -विनिंग कंटेंट (सीरीज़, फिल्म्स, डॉक्यूमेंट्री, आदि के लिए असीमित पहुंच।.)).
- नेटफ्लिक्स देखने की स्वतंत्रता या इंटरनेट से जुड़े किसी भी डिवाइस पर नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन की पेशकश करने वाली किसी भी डिवाइस पर यात्रा करें, उदाहरण के लिए स्मार्ट टीवी, गेम कंसोल, स्ट्रीमिंग रीडर, टीवी बॉक्स, स्मार्टफोन, टैबलेट और वेब ब्राउज़र कंप्यूटर पर.
- एक ही वीडियो गुणवत्ता और ऑडियो के रूप में एक ग्राहक द्वारा आनंद लिया गया जिसने उसे आमंत्रित किया.
- उनकी अपनी प्रोफ़ाइल, खाता और पासवर्ड.
मतभेद
एक अतिरिक्त ग्राहक और एक क्लासिक खाते के खाते के बीच मुख्य अंतर:
- अतिरिक्त ग्राहक अपनी पसंद के डिवाइस पर नेटफ्लिक्स को देख सकता है, लेकिन एक समय में एक स्क्रीन पर.
- अतिरिक्त ग्राहक भी शीर्षक डाउनलोड कर सकते हैं, लेकिन केवल एक ही समय में स्मार्टफोन या टैबलेट पर.
- इसमें केवल एक प्रोफ़ाइल है और वह दूसरों को नहीं बना सकता है.
- यह एक नया प्रोफ़ाइल या एक पात्र प्रोफ़ाइल हो सकता है जो खाता धारक द्वारा हस्तांतरित किया गया है जिसने अतिरिक्त ग्राहक को आमंत्रित किया है.
- इस प्रोफ़ाइल में एक अलग आयु श्रेणी हो सकती है, लेकिन एक युवा प्रोफ़ाइल नहीं हो सकती है. नेटफ्लिक्स पर माता -पिता के नियंत्रण के बारे में अधिक जानें.
- उदाहरण: यदि खाता धारक ने कोस्टा रिका में अपना खाता बनाया है, तो अतिरिक्त ग्राहक को कोस्टा रिका में अपने अतिरिक्त ग्राहक खाते को भी बनाना और सक्रिय करना होगा.
एक अतिरिक्त ग्राहक का प्रबंधन
यदि आपको एक अतिरिक्त ग्राहक जोड़ने या किसी को प्रबंधित करने की आवश्यकता है, तो अपनी भूमिका के अनुसार नीचे दिए गए चरणों का पालन करें.
अतिरिक्त ग्राहक
खाते का मालिकअतिरिक्त ग्राहकों को जोड़ें या प्रबंधित करें
एक अतिरिक्त ग्राहक जोड़ें
एक मानक या प्रीमियम प्रस्ताव से लाभान्वित होने वाले नेटफ्लिक्स ग्राहक एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प खरीदकर एक अतिरिक्त ग्राहक जोड़ सकते हैं.
- एक मानक प्रस्ताव से लाभ उठाने वाले 1 अतिरिक्त ग्राहक जोड़ सकते हैं.
- प्रीमियम ऑफ़र से लाभान्वित होने वाले लोग 2 अतिरिक्त ग्राहकों को जोड़ सकते हैं.
अतिरिक्त ग्राहकों को समूह भागीदार ऑफ़र में या तृतीय पक्षों द्वारा चालान किए गए खातों में नहीं जोड़ा जा सकता है.
एक अतिरिक्त ग्राहक का जोड़ 3 चरणों में होता है:
- एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प खरीदें.
- अपने अतिरिक्त ग्राहक को आमंत्रित करें
- आपका अतिरिक्त ग्राहक अपना खाता बनाता है और नेटफ्लिक्स देखने के लिए इसका उपयोग करता है.
नीचे दिए गए निर्देश प्रक्रिया को विस्तार से बताते हैं.
एक वेब ब्राउज़र पर
- नेटफ्लिक्स पर जाएं.Com/खाता मालिक/addextramember.
- आप अतिरिक्त ग्राहकों तक भी पहुंच सकते हैं> अपने खाता पृष्ठ पर एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प खरीदें.
- अपने भुगतान की नई राशि और नई बिलिंग तिथि की जाँच करें और पुष्टि करें.
- जब तक आपने नई राशि की पुष्टि नहीं की है, तब तक विकल्प आपको बिल नहीं दिया जाएगा.
- चूंकि नेटफ्लिक्स एक प्रीपेड सेवा है, इसलिए आपकी बिलिंग तिथि को आपके पिछले भुगतान के शेष शेष राशि के आधार पर संशोधित किया जाएगा.
- अतिरिक्त ग्राहक को सक्रिय करें का चयन करें .
- अपने नाम, ईमेल पते और नाम को इंगित करने वाले अपने अतिरिक्त ग्राहक को कॉन्फ़िगर करें. (हम इस जानकारी का उपयोग उसे निमंत्रण ईमेल भेजने के लिए करेंगे.))
- संकेत दें कि क्या आप किसी मौजूदा प्रोफ़ाइल को स्थानांतरित करना चाहते हैं या अतिरिक्त ग्राहक को एक नया प्रोफ़ाइल बनाने दें.
- अतिरिक्त ग्राहक को आमंत्रित करते समय प्रोफ़ाइल स्थानांतरण को सक्रिय करने के लिए इन चरणों का पालन करें.
- अतिरिक्त ग्राहक नेटफ्लिक्स से एक ईमेल प्राप्त करता है जिसमें एकल निमंत्रण लिंक होता है (जैसे ही अतिरिक्त ग्राहक ने अपना खाता सक्रिय कर दिया है, आपको एक अधिसूचना प्राप्त होगी).
- आप अतिरिक्त ग्राहकों पर भी क्लिक कर सकते हैं> आमंत्रण लिंक को कॉपी करने के लिए अतिरिक्त ग्राहकों का प्रबंधन करें और इसे सीधे भेजें.
एक टीवी से
एक प्रोफ़ाइल का चयन करें. यदि आप किसी अन्य व्यक्ति के साथ अपना खाता साझा करना जारी रखने के लिए संदेश देखते हैं, तो कृपया एक अतिरिक्त ग्राहक जोड़ें, निम्नानुसार आगे बढ़ें:
- अधिक जानकारी प्राप्त करें का चयन करें .
- अतिरिक्त ग्राहक को सक्रिय करें या नेटफ्लिक्स एक्सेस करें . (नई मासिक राशि का भुगतान किया जाना है और नई चालान तिथि प्रदर्शित की जाती है.))
- यदि आप अतिरिक्त ग्राहक को सक्रिय करते हैं, तो नई मासिक राशि आपको नई चालान दिनांक पर डेबिट की जाएगी.
- आप संदेश को एक चरण से अधिक देखेंगे: जो आपका अतिरिक्त ग्राहक है ? अगला चयन करें .
- अतिरिक्त ग्राहक फोन नंबर दर्ज करें और भेजें का चयन करें .
- फिर हम उसे एक एसएमएस भेजेंगे जिसमें 24 घंटे के लिए एक निमंत्रण लिंक वैध है.
- सेवा होम पेज पर लौटने के लिए एक्सेस नेटफ्लिक्स का चयन करें.
- अतिरिक्त सब्सक्राइबर को केवल खाता बनाने और उसकी प्रोफ़ाइल का नाम देने के लिए आमंत्रण लिंक को दबाना होगा. वह फिर नेटफ्लिक्स का लाभ उठा सकता है !
- इसके खाते के सक्रिय होने के बाद आपको एक अधिसूचना प्राप्त होगी.
किसी मौजूदा प्रोफ़ाइल को स्थानांतरित करने के लिए, ऊपर “वेब ब्राउज़र” अनुभाग में निर्देशों का पालन करें.
एक समूह की पेशकश या तीसरे -पार्टनर पार्टनर के माध्यम से बिल किए गए खाते में एक अतिरिक्त ग्राहक जोड़ें
अतिरिक्त ग्राहकों को समूह भागीदार ऑफ़र में या तृतीय पक्षों द्वारा चालान किए गए खातों में नहीं जोड़ा जा सकता है.
यदि आप भुगतान विधियों को बदलते हैं ताकि आप अतिरिक्त ग्राहकों को जोड़ सकें, तो आपको ऐसा करने में सक्षम होने के लिए अपनी अगली नेटफ्लिक्स नवीनीकरण तिथि का इंतजार करना होगा.
एक समूह की पेशकश को अतिरिक्त ग्राहक के साथ एक खाते के साथ संबद्ध करें
यदि आपके खाते में अतिरिक्त ग्राहक हैं और एक भागीदार के समूह की पेशकश पर अपनी भुगतान विधि को स्विच करना चाहते हैं, तो आप नेटफ्लिक्स और अपने ऑपरेटर के निर्देशों का पालन करके अपने खाते को जोड़ सकते हैं. यह देखते हुए कि पार्टनर ग्रुप ऑफ़र में अतिरिक्त ग्राहकों को जोड़ना या किसी तीसरे पक्ष द्वारा बिल किए गए खातों में शामिल करना असंभव है, हम तुरंत समूहीकृत प्रस्ताव के सक्रियण पर आपके अतिरिक्त ग्राहकों को रद्द कर देंगे. ये ई-मेल द्वारा पुष्टि प्राप्त करेंगे.
एक अतिरिक्त ग्राहक के खाते में एक प्रोफ़ाइल स्थानांतरित करें
एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प खरीदते समय, आप मौजूदा ग्राहक प्रोफ़ाइल को स्थानांतरित कर सकते हैं ताकि वह अपनी सिफारिशें, इसकी इतिहास, इसकी सूची, इसके सहेजे गए भागों, इसकी सेटिंग्स, आदि को बनाए रखे।.
अपने ब्राउज़र से, अतिरिक्त ग्राहक विकल्प खरीदते समय प्रोफ़ाइल स्थानांतरित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- नेटफ्लिक्स का उपयोग करें.com/youraccount और खुद को पहचानें.
- अतिरिक्त ग्राहकों पर जाएं>एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प खरीदें .
- “एक अतिरिक्त ग्राहक जोड़ें” प्रक्रिया के उपरोक्त चरणों का पालन करें.
- इस सवाल के लिए कि व्यक्ति को किस प्रोफ़ाइल का उपयोग करना चाहिए ? , मौजूदा प्रोफ़ाइल का चयन करें जिसे आप अपने अतिरिक्त ग्राहक को पेश करने में सक्षम होने के लिए स्थानांतरित करना चाहते हैं.
अतिरिक्त ग्राहकों को बदलें और वर्तमान को हटा दें
आप एक अतिरिक्त ग्राहक को किसी भी समय दूसरे के साथ बदल सकते हैं, प्रति चालान की अवधि में दो बार की सीमा के भीतर.
- वर्तमान अतिरिक्त ग्राहक तुरंत नेटफ्लिक्स तक पहुंच खो देगा.
- आप हमेशा व्यक्ति को फिर से उपलब्ध अतिरिक्त ग्राहक विकल्प में जोड़ सकते हैं, या यह अपना खाता बना सकता है.
एक वेब ब्राउज़र से, एक अतिरिक्त ग्राहक को संशोधित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- नेटफ्लिक्स पर जाएं.कॉम/एक्स्ट्रामेम्बर्स मैनेज करें.
- आप अतिरिक्त ग्राहकों तक भी पहुंच सकते हैं> अपने खाता पृष्ठ पर अतिरिक्त ग्राहकों का प्रबंधन करें.
- लाभार्थी को हटाएं चुनें .
- यदि आपके अतिरिक्त ग्राहक ने अपना खाता सक्रिय नहीं किया है, तो निमंत्रण रद्द करें का चयन करें .
- पुष्टि करें कि आप अतिरिक्त चयनित ग्राहक को हटाना चाहते हैं.
- पुष्टि पृष्ठ के शीर्ष पर प्रदर्शित की जाती है और ई-मेल द्वारा आपको और अतिरिक्त ग्राहक द्वारा भेजा जाता है.
- आप आमंत्रण को कॉन्फ़िगर करके किसी अन्य व्यक्ति को आमंत्रित कर सकते हैं .
एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प रद्द करें
आप किसी भी समय एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प रद्द कर सकते हैं.
- एक बार विकल्प रद्द होने के बाद, अतिरिक्त ग्राहक वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक नेटफ्लिक्स को देख सकता है.
- आप हमेशा व्यक्ति को फिर से उपलब्ध अतिरिक्त ग्राहक विकल्प में जोड़ सकते हैं, या यह अपना खाता बना सकता है.
अपने ब्राउज़र से, अतिरिक्त ग्राहक विकल्प को रद्द करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- नेटफ्लिक्स पर जाएं.कॉम/एक्स्ट्रामेम्बर्स मैनेज करें.
- आप अतिरिक्त ग्राहकों तक भी पहुंच सकते हैं> अपने खाता पृष्ठ पर अतिरिक्त ग्राहकों का प्रबंधन करें.
- विकल्प रद्द करें का चयन करें .
- अगली स्क्रीन पर अतिरिक्त ग्राहक विकल्प रद्द करें का चयन करें.
- आपको पृष्ठ के शीर्ष पर एक पुष्टि दिखाई देगी जो अंतिम तिथि को इंगित करता है जिस पर आपका अतिरिक्त ग्राहक नेटफ्लिक्स देख सकता है. अपने आप को और अतिरिक्त ग्राहक भी एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करेंगे.
एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प को पुन: सक्रिय करें
यदि आप एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प रद्द करते हैं, जबकि आपकी बिलिंग अवधि पूरी नहीं होती है, तो आप इस रद्दीकरण पर लौट सकते हैं और विकल्प को पुन: सक्रिय करके अतिरिक्त ग्राहक तक पहुंच को पुनर्स्थापित कर सकते हैं.
अतिरिक्त ग्राहक विकल्प को पुन: सक्रिय नहीं कर सकते हैं या अपनी भुगतान विधि का उपयोग नहीं कर सकते हैं.
अपने ब्राउज़र से, एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प को पुन: सक्रिय करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- नेटफ्लिक्स पर जाएं.कॉम/एक्स्ट्रामेम्बर्स मैनेज करें.
- आप अतिरिक्त ग्राहकों तक भी पहुंच सकते हैं> अपने खाता पृष्ठ पर अतिरिक्त ग्राहकों का प्रबंधन करें.
- पुनरारंभ का चयन करें .
- पृष्ठ के शीर्ष पर एक संदेश अतिरिक्त ग्राहक विकल्प के पुनर्सक्रियन की पुष्टि करेगा. अपने आप को और अतिरिक्त ग्राहक भी एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करेंगे.
यदि आपने एक अतिरिक्त ग्राहक विकल्प रद्द कर दिया है और संबंधित चालान अवधि पूरी हो गई है, तो “एक अतिरिक्त ग्राहक जोड़ें” अनुभाग में निर्देशों का पालन करें.
मुख्य खाता रद्द करें लेकिन अतिरिक्त ग्राहक विकल्प रखें
अतिरिक्त ग्राहकों को केवल एक मानक या प्रीमियम प्रस्ताव के हिस्से के रूप में जोड़ा जा सकता है . यदि मुख्य खाता रद्द कर दिया जाता है, तो कोई भी अतिरिक्त ग्राहक भी रद्द कर दिया जाता है.
अतिरिक्त ग्राहकों को समूह भागीदार ऑफ़र में या तृतीय पक्षों द्वारा चालान किए गए खातों में नहीं जोड़ा जा सकता है.
समस्या का समाधान