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Dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00*.

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Con il servizio di riparazione intelligente, approfitta di un servizio e riparazione effettuata da esperti.

Prima di contattare l’assistenza

La risposta alla tua domanda potrebbe essere già disponibile sul nostro sito. Non esitare a consultare le informazioni di seguito.

• Domande frequenti
• Manuali
• Aiutare per le promozioni
• Riparazione online

Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più frequenti sui prodotti mobili, TV e audio e domestici.

Manuali

Scarica gli ultimi driver, manuali, fermi e software per i tuoi prodotti.

Aiutare per le promozioni

Hai acquistato un prodotto Samsung idoneo per un’offerta di rimborso e vuoi beneficiare di essa e/o seguire la tua richiesta, fare clic di seguito.

Riparazione online

È possibile richiedere la riparazione al di fuori della garanzia e/o seguire l’avanzamento di una riparazione online.

Autoassistenza

Auto -ripair

Scopri come ottenere i pezzi di ricambio originali per prepararti (dispositivi fuori warranty) alcuni degli ultimi dispositivi Samsung.

Community Samsung

Visita la comunità Samsung per godere dei suggerimenti e dei consigli di altri utenti – 24/7.

Servizio remoto

Scarica l’app Smart Tutor per l’assistenza ovunque tu sia come se fossi in un Samsung Service Center.

Membri Samsung

Utilizzare l’applicazione Samsung Members per diagnosticare il dispositivo Samsung (smartphone, tablet o oggetto connesso) o invia un rapporto di errore al nostro team di assistenza.

Negozio Samsung

Telefono

Per qualsiasi domanda relativa all’acquisto o al noleggio di un prodotto nel negozio ufficiale Samsung Shop.
Dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00.
Al tasso nazionale in vigore.

Gatto vivo

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Durante la navigazione su Samsung.com, i nostri agenti rimangono disponibili tramite il logo Cat in basso a destra dello schermo.

*L’accettazione dei cookie è necessaria per lo scambio con i nostri esperti tramite il gatto vivo.

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Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.

FAQ Shop

Tutte le risposte alle tue domande.

Supporto del prodotto

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Applicazioni e servizi

Account Samsung – Trova il mio cellulare – Galaxy Store/Temi: 08.05.22.00.59

Samsung Health Monitor – Samsung Wallet: 01.83.82.04.09

Samsung Rewards: 08.05.50.45.04

Accessibilità non udenti e dura dell’udito

Exchange by live chat, in lingua parlata completata, tramite trascrizione o in lingua dei segni francese (LSF) con un consulente.

Telefono

Per facilitare l’impugnatura in remoto, installa un tutor intelligente.

Per qualsiasi domanda relativa a un prodotto, al suo utilizzo, alla sua riparazione e alle richieste relative alle offerte di rimborso.
Dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00. Al tasso nazionale in vigore.

Per qualsiasi domanda sulle stampanti, consultare il sito Web HP.

Centri di servizio approvati da Samsung

Trova il centro di servizio più vicino a te.
Sia per riparare o aiutare e consulenza, più di 70 centri approvati da Samsung in Francia sono lì per aiutarti.

Assistenza per i professionisti

Telefono

Per l’assistenza adattata alla tua attività.
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Supporto aziendale

Tutte le soluzioni di assistenza per i professionisti.

Ricorrere alla mediazione

In conformità con l’articolo L. 612-1 del codice del consumatore, è possibile utilizzare gratuitamente al servizio di mediazione del Centro per il consumo di consumo di conciliato di giustizia (CM2C), che notiamo, tramite il modulo, via e-mail contattando [email protected] o per posta ad indirizzo CM2C – 14 Rue Saint Jean – 75017 Parigi, per qualsiasi reclamo.

Si ricorda che l’uso della mediazione è possibile solo a condizione che il reclamo non sia stato esaminato in anticipo da un giudice o da un altro mediatore e che è già stato oggetto di un ricorso con il nostro servizio clienti.

La mediazione non si applica alle controversie tra professionisti.

Finestra per aprire il codice gatto

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Prodotto e servizio

Negozio

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• Samsung Rewards
• Consegna, pagamento e reso
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• Esplorare

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• Assistenza
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Contatta il servizio clienti Samsung

Ecco i dettagli per chiamare il servizio clienti Samsung gratuitamente con il suo numero di telefono non chiuso. Queste informazioni sono state trovate sul sito, il CGV dell’azienda o fornita dalla comunità di Nonsurtx.com: raccontaci tramite il sistema di voto di seguito se il numero funzionava in modo da correggere se necessario !

Numero gratuito

Menu telefonico

Contatto significa

Controversie e reclami

Domande frequenti

Tro Samsung

Accessibilità

Una domanda o un reclamo importante?

Una domanda o un reclamo importante?

Chiama Samsung e salva a

Una domanda o un reclamo importante? Chiama Samsung e salva a

Numero non chiuso:

Questo numero di telefono non chiuso per chiamare Samsung (che corrisponde al supplemento 0825086565) è privo di un telefono fisso e un cellulare e raggiungibile dall’estero

Com’è stata la chiamata ?

Opinioni degli utenti di Internet: 82.33 su 100 in base a 645 voti

Il menu del telefono Samsung

Prima di parlare con un consulente Samsung dovrai usare un menu vocale, risparmia tempo scoprendolo di seguito:

Tipo 1 se sei un individuo
Tipo 2 se sei un professionista
• Se si desidera essere correlato al tipo di contabilità del cliente 1
• Se si desidera essere messo in contatto con l’amministrazione del tipo di vendita 2
• Per qualsiasi altra richiesta di tipo 3

Tutti i mezzi per contattare Samsung

Samsung ha un solo numero di telefono. Ha social network, e -mail, ecc . A seconda della tua situazione, una linea può essere più adatta di un’altra. Per aiutarti a contattare Samsung, ecco una tabella di riepilogo di diversi canali per raggiungere il servizio clienti:

I modi migliori per raggiungere Samsung
✈ Chiama Samsung dall’estero	+33144047000
�� Porso e duro dell’udito	LSF – LPC – tuo

Altri mezzi Sostituzioni Il blocco telefonico ————>

Controversia o reclamo:
Samsung Consumer Service and Mediator

In caso di problema Samsung è necessario prima contattare il servizio clienti Samsung al numero di telefono 0144047000

Domande frequenti

Quali sono le ore di servizio clienti Samsung ?

Puoi raggiungere un consulente dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00

Come contattare il servizio clienti Samsung dall’estero ?

Se sei fuori dalla Francia, all’estero, puoi contattare il servizio clienti al numero +33144047000, chiamare fatturato al costo di una comunicazione con la Francia continentale. Per conoscere questo prezzo, guarda gli sms ricevuti durante il passaggio di frontiera. Fai attenzione alla differenza di tempo rispetto agli orari di apertura del servizio clienti !

Accessibilità

Sei sordo o ascolto?
Samsung fornisce sordo e duro di ascoltare uno spazio dedicato per contattare un consulente di servizio clienti specializzato.

LFPC Lingua francese parlata composta

Scambiare con un consulente Samsung che parla in lingua francese completata.
Ore: dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17.30

Linguaggio francese LSF

Scambiare con un consulente Samsung che parla in lingua dei segni francese.
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 19 e sabato dalle 10 alle 13 e dalle 14:00 alle 18:00

Trascrizione scritta simultanea

Per chattare con un consulente Samsung per iscritto o con una trascrizione scritta simultanea.
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 19 e sabato dalle 10 alle 13 e dalle 14:00 alle 18:00

Questo servizio è fornito dalla Società: Soffi

Altri fogli di contatto per Samsung

Ecco le compagnie il cui nome di nome con quello che stai cercando. Possono essere utili nella tua ricerca di un numero di telefono non chiuso per poterlo raggiungere gratuitamente e all’estero:

Azienda	Indirizzo	Numero
SAMSUNG	0144047000
SAMSUNG	0144047000
SAMSUNG	0148630000
Servizio clienti Samsung	0148630000

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