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Flight di un telefono cellulare

In caso di furto del tuo cellulare o smartphone, è necessario fissare immediatamente il tuo operatore per sospendere la tua linea. È inoltre necessario presentare rapidamente un reclamo alla stazione di polizia o alla Gendarmeria. È possibile ottenere la sostituzione del dispositivo se hai un’assicurazione e a seconda delle condizioni del contratto.

Appendi la tua linea

Unisciti al tuo operatore

È necessario segnalare il volo del telefono il più rapidamente possibile il tuo operatore Per appendere la tua linea.

Appendere la tua linea significa bloccare la scheda SIM. Il ladro non sarà più in grado di emettere chiamate.

È necessario effettuare questa dichiarazione sul sito Web del tuo operatore (dall’area del cliente) o chiamando il numero di emergenza del tuo operatore.

Prima di questa dichiarazione, le comunicazioni fatte dal ladro ti verranno fatte.

Se trovi il tuo telefono, la tua linea (scheda SIM) potrebbe essere riattivata.

I telefoni più recenti consentono i dati contenuti in remoto (foto, SMS. ) e disattivare e -mail e altre applicazioni.

Numero IMEI

Quando chiami il tuo operatore per sospendere la tua linea, deve comunicare il numero IMEI: titleContent (15 cifre) del tuo telefono. Questo è il suo identificatore.

Dovrai darlo alla polizia o ai servizi gendarmerie. Senza questo, il tuo telefono non può essere bloccato.

Questo numero identifica anche il telefono se la polizia o il gendarmerie lo trovano.

Se sei assicurato per il furto del tuo telefono cellulare, devi comunicare il numero alla tua assicurazione.

Puoi trovare il tuo IMEI: TitleContent nell’area del tuo cliente sul sito Web del tuo operatore (nelle impostazioni dell’account).

Blocca il tuo telefono

È necessario presentare un reclamo il prima possibile con una stazione di polizia o una brigata di Gendarmerie.

Per fare questo, devi dare loro il numero IMEI: titlecontent del tuo dispositivo (15 cifre).

Dove contattare ?

La polizia è responsabile dell’invio del dispositivo per bloccare l’aeromobile al tuo operatore.

L’operatore deve bloccare la linea entro 4 giorni dalla dichiarazione.

È il dispositivo stesso che verrà bloccato e non solo la linea.

Anche se viaggi all’estero, devi andare a presentare un reclamo per furto in una stazione di polizia.

Trova il tuo telefono

Puoi provare a individuare il tuo telefono. Diversi siti Web o applicazioni mobili lo consentono di fare. Per fare ciò, la funzione “posizione” del telefono deve essere attivata.

Se lo individui, avvertire la polizia o il gendarmerie E non recitare te stesso.

Se la polizia trova il tuo telefono, la tua linea può essere riattivata, ma non sarai più in grado di utilizzare il tuo dispositivo se è già stato bloccato.

Sostituisci il tuo telefono

Unisciti alla tua assicurazione

Se hai un’assicurazione per il volo del telefono, puoi usarlo per sostituirlo.

Potrebbe essere un’assicurazione prelevata dal tuo operatore o quella collegata alla tua carta bancaria o all’assicurazione di viaggio.

È necessario contattare l’assicuratore entro un momento veloce dopo il volo (48 ore o qualche giorno al massimo).

L’assicuratore ti chiederà la prova del tuo reclamo. Dovrai fornirgli la denuncia.

Condizioni di sostituzione

La sostituzione o no dipende dal contratto assicurativo firmato.

Ad esempio, l’assicurazione può funzionare solo in caso di furto con violenza (assalto) e non a causa di un borseggiatore. Dovresti scoprirlo dopo il tuo operatore.

L’assicuratore può chiederti e chiederti maggiori dettagli prima di compensarti.

Falsa dichiarazione

Fare una dichiarazione falsa (come fingere un violento assalto quando è un borseggiatore) per ottenere la sostituzione del telefono è un caso di truffa.

Inoltre, il deposito di una falsa denuncia di fronte alla polizia o al Gendarmerie è un crimine punibile di 6 mesi di carcere e una multa di € 7.500.

La perdita di un telefono cellulare può consentire la cessazione anticipata di un abbonamento. È necessario verificare se il contratto lo consente.

Cambia le tue password

Se il tuo telefono contiene applicazioni come la casella e -mail, il conto bancario, i social network, si consiglia di modificare rapidamente le password in ciascuno di essi.

In effetti, le tue password sono archiviate nella memoria di queste applicazioni. Un ladro può facilmente trovarli e utilizzare le tue applicazioni e i dati riservati.

Puoi agire a monte per ridurre al minimo le conseguenze negative e il rischio di frode (ad esempio l’uso dei tuoi dati personali).

Queste sono le seguenti azioni:

• Salvaguardare Spesso i dati contenuti nel telefono (su un computer, un database, un disco rigido esterno, ecc.)
• Nota il tuo IMEI: titlecontent Fuori dal tuo telefono. Puoi trovarlo nell’area del tuo cliente sul sito Web dell’operatore (impostazioni dell’account) o nelle impostazioni del telefono o sulla sua confezione originale. Puoi anche ottenerlo digitando sul tuo telefono: *# 06# e lanciando la chiamata.
• Controlla che la funzione “posizione“Dal telefono è attivato (è nei dati riservati delle impostazioni)

Leggi e riferimenti

• Codice di comunicazione post e elettronica: articolo L34-3 Blocco della linea da parte dell’operatore
• Codice penale: articoli da 313-1 a 313-3 sanzioni sostenute in caso di truffa
• Codice penale: penalità dell’articolo 434-17 sostenuto in caso di falsa denuncia

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