Progettato per gli utenti. Ottimizzato per la produttività

Slack è una piattaforma collaborativa che riunisce le persone e le informazioni necessarie per lavorare.

Il mondo del lavoro è in slack

Slack è una piattaforma collaborativa che riunisce le persone e le informazioni necessarie per lavorare.

Scopri un nuovo modo di lavorare

Esempio di una conversazione in un canale Slack

Canali ADS Progetto Commenti Project Commenti Strategia-MRKTG Prodotti di strategia Strategia del team di vendita

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Crea un canale per ogni conversazione

In Slack, le conversazioni si svolgono nei canali organizzati per tema, progetto, team o secondo le esigenze della tua azienda. Grazie ai canali, le informazioni sono sempre disponibili e i membri del team ben integrati.

Integrare i servizi che già usi

Slack incorpora le applicazioni e i servizi che tu e il tuo team usate già quotidianamente. Le informazioni sono integrate nel flusso di conversazione in modo che tutti possano vederlo e agire di conseguenza in Slack.

Progettato per gli utenti. Ottimizzato per la produttività.

Collega gli utenti giusti, trova ciò di cui hai bisogno e automatizza il resto. Questa è solo una panoramica del lavoro in Slack, la tua piattaforma di produttività.

Puoi provare Slack gratuitamente Finché lo desideri

Le aziende di tutto il mondo si fidano di noi

Risparmia tempo centralizzando i tuoi strumenti in un unico posto

Automatizza le attività di routine grazie alla potenza dell’intelligenza artificiale generativa e semplifica i tuoi flussi di lavoro grazie alle tue applicazioni preferite integrate in Slack.

Scegli come vuoi lavorare

Slack ti offre la flessibilità di lavorare secondo i tuoi metodi, i tuoi programmi e la tua posizione. Puoi discutere facilmente, inviare clip audio e video o partecipare a una chiamata di squadra per scambiare live.

Raccogli la tua squadra

Slack si basa sui canali: spazi organizzati per tutti e tutto ciò di cui hai bisogno per lavorare. Nei canali, comunichi facilmente tra servizi, uffici, fusi orari e persino con altre aziende.

Le squadre di tutte le dimensioni si fidano di Slack

Slack è sicuro per promuovere la collaborazione nelle più grandi aziende del mondo.

• L’85% degli utenti afferma che Slack ha migliorato la comunicazione *
• L’86% senti un miglioramento della loro capacità di lavorare in remoto *
• L’88% si sente più connesso alle loro squadre *

Slak

Visualizza, crea e agisci sui biglietti di supporto da qualsiasi canale Slack

Descrizione

Facilità

L’integrazione di Zendesk a Slack porta tutte le interazioni dell’assistenza clienti in un unico posto e aiuta a rendere il servizio clienti uno sport di squadra

• Crea o aggiorna i biglietti Zendesk in Slack
• Notifiche di ricezione in tempo reale sui biglietti Zendesk in Slack
• Distribuisci risposta al bot in slack per abilitare l’auto -servizio
• Collega gli agenti agli esperti con conversazioni secondarie

Semplifica i flussi di lavoro di supporto e la collaborazione

• Con questa integrazione, gli utenti Slack possono creare o aggiornare i biglietti Zendesk direttamente da Slack

Rimani aggiornato con l’attività corrente

• Notifica i canali Slack in tempo reale dai trigger di Zendesk

Striccio di supporto con self-service

• Distribuisci risposta bot in Slack per aiutare a risolvere le domande comunemente poste che si intensificano solo per un agente per un problema più complesso

Collega gli agenti con gli esperti

• Abilita gli agenti di connettersi con gli esperti in Slack dall’interno di Zendesk tramite conversazioni secondarie

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