Materiale: Modifica LiveBox o Decoder per un modello più recente – Assistenza arancione, come cambiare la tua scatola o il tuo decodificatore TV arancione? | Settembre 2023
Come cambiare la tua scatola o il tuo decodificatore TV arancione? | Settembre 2023
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Materiale: modifica di LiveBox o Decoder per un modello più recente
Puoi modificare la tua attrezzatura attuale (Livebox, decorazioni, decodificatore multi-schermo) per le attrezzature più recenti su richiesta, quando aggiungi un’opzione (registratore), per beneficiare di un’offerta partner. o durante un cambio di offerta.
Devi essere autenticato nel negozio online tramite il tuo identificatore [email protected] e la password associata per scambiare apparecchiature: è possibile modificare il decoder per beneficiare di Netflix, Disney + o Amazon Prime Video. Puoi cambiare LiveBox e beneficiare di un WiFi migliore o approfittare del ripetitore WiFi 6.
La tua nuova attrezzatura viene consegnata nel punto di relè, quindi ricevi un’e -mail con il voucher di trasporto per restituire il vecchio punto di relè di tua scelta, entro 30 giorni.
Liveboxes e decodificatori TV arancione sono riciclabili perché progettati ecologici. Sono così ricondizionati e preservano l’ambiente.
Come cambiare la tua scatola o il tuo decodificatore TV arancione ? | Settembre 2023
Orange consente ai suoi clienti di cambiare LiveBox in qualsiasi momento dell’abbonamento: in effetti, con Orange, puoi cambiare la tua casella Internet gratuitamente se hai una rottura, disfunzione o se si desidera un modello più recente. Inoltre, se hai un problema con il tuo decodificatore TV arancione, puoi anche sostituirlo rapidamente. Trova tutti i dettagli in questo articolo.
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Come cambiare le scatole o il decodificatore arancione ?
Potrebbero esserci diverse ragioni che ti incoraggiano a farlo cambiare Di Scatola Internet arancione O Decoder TV : Avere più servizi (accesso a Netflix o Video Premium, ad esempio), prestazioni migliori o problemi ricorrenti sull’attrezzatura. Se ti trovi in una di queste situazioni, completa quell’arancia ti consente di farlo Cambia scatola o decodificatore in qualsiasi momento. Ecco i passaggi da seguire secondo la tua situazione:
Come cambiare LiveBox gratuitamente, in caso di rottura ?
Se sei vittima di una rottura arancione, a disfunzione anormale Sulla tua attrezzatura, non preoccuparti, l’operatore cambia la tua scatola arancione, rapidamente e libero. In effetti, in caso di problemi collegati alla tua attrezzatura arancione, puoi richiedere uno scambio di attrezzature arancioni. Ecco i passaggi da seguire per richiedere uno scambio in caso di guasto.
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- Contatto Arancione o vai direttamente al sito: test-depanner-vos-services.arancia.Fr
- Diagnosticare La condizione della tua scatola arancione, per scoprire se l’attrezzatura incontra un problema.
- Se il tuo LiveBox incontra un problema, sarai direttamente correlato a Un consulente arancione Per cambiare la tua scatola arancione.
Come cambiare LiveBox per un nuovo modello ?
Se sei già un cliente arancione e vuoi Cambia la tua scatola arancione Per un modello più recente ed efficiente, è possibile ! Orange consente ai suoi clienti di scambiare la loro vecchia scatola Internet con nuovo modello. Tuttavia, l’offerta sottoscritta deve essere compatibile Con la nuova scatola che desideri !
Vuoi cambiare il tuo pacchetto Internet arancione ? Ecco una tabella di riepilogo delle offerte di Internet su Orange:
Buono a sapersi: modificando LiveBox, beneficiate di più servizi e accedi a prestazioni di connessione più elevate. Inoltre, la modifica di una scatola arancione per un modello più recente è gratuita se il pacchetto Internet è compatibile, a costo di 10 € Per un decodificatore.
| Tipo di scambio | Prezzo |
|---|---|
| Passaggio a un decodificatore TV UHD (avendo un decodificatore UHD90) | 10 € |
| Passaggio a un decodificatore TV UHD (avendo un decoder di gioco o TV4) | 40 € |
| Passaggio a un decodificatore UHD90 | 10 € |
| Passaggio a un decodificatore TV UHD 4K | 10 € |
Come fare la tua vecchia scatola arancione ?
Per ottenere il tuo Nuovi materiali arancioni, Devi impegnarti a ripristinare gli anziani. In modo che lo scambio della tua attrezzatura avvenga nelle migliori condizioni possibili, spieghiamo in dettaglio come Ripristina la tua scatola arancione. Il processo è lo stesso se ripristini il tuo vecchio Decodificatore arancione.
- Spegnere Il tuo Livebox.
- Disconnessione Il tuo livebox di prese elettriche.
- Disconnessione Tutte le apparecchiature collegate al tuo LiveBox (disco rigido, telefono, USB, porta HDMI. Eccetera).
- Infine, puoi disconnetterti Il cordone ottico.
- Posto Nel tuo pacchetto, LiveBox e tutte le attrezzature associate ad esso.
- Vicino il tuo pacco e incolla il scontrino dove l’indirizzo di invio è fornito con la nuova attrezzatura.
- Indirizza te stesso un punto di relè che invierà il tuo pacco direttamente a Orange.
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Buono a sapersi: se hai richiesto terminazione o che tu mossa, Sappi che l’arancione può darti un periodo di restituzione più a lungo. Per fare questo, solo loro contatto Spiegando la tua situazione: Orange ti invia un’e -mail con tutte le informazioni necessarie riguardanti il ritorno della tua attrezzatura, con un voucher da viaggio permettendoti di rendere la tua attrezzatura gratuitamente.
| Posta | ||
|---|---|---|
| Per una risoluzione di gara | 2 giorni dopo il trattamento del trattamento | 7 giorni dopo il trattamento della risoluzione |
| Per una mossa | 2 giorni dopo il trattamento del trattamento | 7 giorni dopo il trattamento della risoluzione |
Dove puoi cambiare la tua scatola arancione ?
Cambia la scatola arancione direttamente in negozio
Ecco alcuni suggerimenti per cambiare la tua scatola Internet arancione direttamente nei negozi:
- ContattoOrange 3900 Servizio clienti, quindi spiega la tua situazione. Riceverai un SMS con un codice per poter scambiare nei negozi.
- Appuntamento In Negozio arancione Con il tuo arancione Livebox e tutte le attrezzature (cavi, telecomando, ecc.)
- Presente il tuo numero di scambio in modo che Consulente arancione ti offre la tua nuova scatola.
Importante: prima di arrivare nel negozio, è importante contattare Orange per diagnosticare la condizione della tua scatola per scoprire se lo sei idoneo a uno scambio o no.
Cambia la scatola Internet arancione senza trasferirsi nel negozio
Se vuoi cambiare il tuo decodificatore arancione o Livebox, ma non hai un negozio arancione vicino a te, ecco i passaggi da seguire:
- Contatto Servizio clienti arancione a 3900.
- Fai il tuo scambio per uno scambio spiegando la tua situazione.
- Se il consulente arancione convalida la tua richiesta, riceverai la tua nuova attrezzatura entro un periodo di 48 ore, In un punto di relè vicino a te. Un SMS ti verrà inviato al momento della consegna.
- Non appena ricevi la tua nuova scatola, ristabilire quello vecchio direttamente al punto di relè, che si occuperà di inviare la tua vecchia attrezzatura a Orange.
Importante: la tua nuova attrezzatura sarà disponibile entro un periodo di 8 giorni Dopo questo periodo senza ricevere il pacchetto è necessario effettuare una richiesta a un Consulente arancione.
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