यदि आपका iPhone प्रकाश नहीं करता है या जमे हुए नहीं रहता है – Apple सहायता (CA), यदि आपका iPhone प्रकाश नहीं करता है या अवरुद्ध रहता है – Apple सहायता (FR)
यदि आपका iPhone प्रकाश नहीं करता है या अवरुद्ध रहता है
उस प्रक्रिया की खोज करें यदि आपका iPhone जवाब नहीं देता है जब आप इसे छूते हैं, अगर यह स्टार्ट -अप पर फ्रीज करता है या यदि इसकी स्क्रीन अवरुद्ध है.
यदि आपका iPhone प्रकाश नहीं करता है या जमे हुए नहीं रहता है
यदि आप इसे छूते हैं, तो यह देखने के लिए कि जब आप इसे चालू करते हैं या यदि इसकी स्क्रीन जमे हुए हैं, तो इसका जवाब नहीं देने की प्रक्रिया का पालन करें।.
यदि स्क्रीन काली या जमे हुए है
अपने डिवाइस के अनुरूप चरणों का पालन करें.
आपके iPhone 8 या एक बाद के मॉडल पर, जिसमें iPhone SE (2nd और 3rd पीढ़ी) शामिल हैं
- संक्षेप में वॉल्यूम वृद्धि बटन दबाएं.
- संक्षेप में वॉल्यूम रिडक्शन बटन दबाएं.
- साइड बटन दबाएं और जब तक Apple लोगो दिखाई नहीं देता तब तक इसे नीचे रखें.
- यदि आपका फ़ोन प्रकाश नहीं करता है, तो उपकरण की जांच करने और फोन लोड करने के लिए निम्नानुसार आगे बढ़ें. आपको डिवाइस रिचार्जिंग के लिए एक घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है.
- यदि आपका फ़ोन अभी भी प्रकाश नहीं करता है, तो कृपया Apple सहायता से संपर्क करें.
अपने iPhone 7 या iPhone 7 प्लस पर
- Apple लोगो दिखाई देने तक पार्श्व बटन और वॉल्यूम रिडक्शन बटन दबाएं.
- यदि आपका फ़ोन प्रकाश नहीं करता है, तो उपकरण की जांच करने और फोन लोड करने के लिए निम्नानुसार आगे बढ़ें. आपको डिवाइस रिचार्जिंग के लिए एक घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है.
- यदि आपका फ़ोन अभी भी प्रकाश नहीं करता है, तो कृपया Apple सहायता से संपर्क करें.
आपके iPhone 6s या पूर्वकाल मॉडल पर, iPhone SE (पहली पीढ़ी) सहित
- मुख्य बटन और साइड बटन या ऊपरी बटन दबाएं जब तक कि Apple लोगो दिखाई नहीं देता.
- यदि आपका फ़ोन प्रकाश नहीं करता है, तो उपकरण की जांच करने और फोन लोड करने के लिए निम्नानुसार आगे बढ़ें. आपको डिवाइस रिचार्जिंग के लिए एक घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है.
- यदि आपका फ़ोन अभी भी प्रकाश नहीं करता है, तो कृपया Apple सहायता से संपर्क करें.
यदि आपका iPhone रोशनी करता है, लेकिन शुरू करते समय अवरुद्ध रहता है
यदि Apple लोगो या एक लाल या नीली स्क्रीन को प्रारंभ -अप पर प्रदर्शित किया जाता है, तो निम्नानुसार आगे बढ़ें:
- अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें. कैटालिना मैकओएस के साथ एक मैक पर, खोजक खोलें. Mojave MacOS या पिछले संस्करण के साथ एक मैक पर, या एक पीसी पर, iTunes खोलें. अपने मैक पर स्थापित macOS का संस्करण ढूंढना सीखें.
- अपने कंप्यूटर पर अपने iPhone का चयन करें.
- जबकि आपका iPhone जुड़ा हुआ है, इस प्रकार आगे बढ़ें:
- आपके iPhone 8 या एक बाद के मॉडल पर, iPhone SE (2nd और 3rd पीढ़ी) सहित: संक्षेप में वॉल्यूम वृद्धि बटन दबाएं. संक्षेप में वॉल्यूम रिडक्शन बटन दबाएं. फिर साइड बटन को लंबे समय तक दबाएं.
यदि आपका iPhone प्रकाश नहीं करता है या अवरुद्ध रहता है
उस प्रक्रिया की खोज करें यदि आपका iPhone जवाब नहीं देता है जब आप इसे छूते हैं, अगर यह स्टार्ट -अप पर फ्रीज करता है या यदि इसकी स्क्रीन अवरुद्ध है.
यदि स्क्रीन काली या अवरुद्ध है
अपने डिवाइस के अनुरूप चरणों का पालन करें.
आपके iPhone 8 या उसके बाद के मॉडल, जिसमें iPhone SE (2nd और 3rd पीढ़ी) शामिल हैं
- संक्षेप में वॉल्यूम वृद्धि बटन दबाएं.
- संक्षेप में वॉल्यूम कमी बटन दबाएं.
- पार्श्व बटन दबाएं और इसे तब तक पकड़ें जब तक कि Apple लोगो दिखाई नहीं देता.
- यदि आपका फ़ोन प्रकाश नहीं करता है, तो अपने उपकरणों की जांच करने और अपने फ़ोन को लोड करने के लिए निम्नानुसार आगे बढ़ें. आपको डिवाइस रिचार्जिंग के लिए एक घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है.
- यदि आपका फ़ोन अभी भी प्रकाश नहीं करता है, तो Apple सहायता से संपर्क करें.
अपने iPhone 7 या iPhone 7 प्लस पर
- पार्श्व बटन और वॉल्यूम में कमी बटन को एक साथ दबाएं, और उन्हें तब तक पकड़ें जब तक कि Apple लोगो दिखाई नहीं देता.
- यदि आपका फ़ोन प्रकाश नहीं करता है, तो अपने उपकरणों की जांच करने और अपने फ़ोन को लोड करने के लिए निम्नानुसार आगे बढ़ें. आपको डिवाइस रिचार्जिंग के लिए एक घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है.
- यदि आपका फ़ोन अभी भी प्रकाश नहीं करता है, तो Apple सहायता से संपर्क करें.
आपके iPhone 6s और पिछले मॉडल पर, iPhone SE (पहली पीढ़ी) सहित
- मुख्य बटन और साइड बटन या ऊपरी बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई नहीं देता.
- यदि आपका फ़ोन प्रकाश नहीं करता है, तो अपने उपकरणों की जांच करने और अपने फ़ोन को लोड करने के लिए निम्नानुसार आगे बढ़ें. आपको डिवाइस रिचार्जिंग के लिए एक घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है.
- यदि आपका फ़ोन अभी भी प्रकाश नहीं करता है, तो Apple सहायता से संपर्क करें.
यदि आपका iPhone रोशनी करता है, लेकिन स्टार्ट -अप पर अवरुद्ध रहता है
यदि Apple लोगो या एक लाल या नीली स्क्रीन START -UP पर दिखाई देती है, तो इस प्रकार आगे बढ़ें:
- अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें. कैटालिना मैकओएस के साथ एक मैक पर, खोजक खोलें. Mojave MacOS या पिछले संस्करण के साथ एक मैक पर, या एक पीसी पर, iTunes खोलें. अपने मैक पर स्थापित MACOS संस्करण की पहचान करें.
- अपने कंप्यूटर पर अपने iPhone का चयन करें.
- जबकि आपका iPhone जुड़ा हुआ है, इस प्रकार आगे बढ़ें:
- आपके iPhone 8 या बाद के मॉडल पर, iPhone SE (2nd और तीसरी पीढ़ी) सहित: वॉल्यूम वृद्धि बटन को संक्षेप में दबाएं. संक्षेप में वॉल्यूम कमी बटन दबाएं. फिर साइड बटन को लंबे समय तक दबाएं.
