Numeri sorprendenti: comprendere i servizi a valore aggiunto (numeri speciali e numeri brevi) e i loro prezzi | ARCEP, numeri SFR Surchaged: elenco di numeri speciali SFR e opzione di blocco

Numeri supplementati SFR: elenco di numeri speciali SFR e opzione di blocco

Quando si chiama o si invia un SMS a un numero accumulato, vieni automaticamente addebitato sulla fattura mobile. Là Prezzi di una chiamata accusata può essere definito in 2 modi:

Numeri supervisionati: comprensione dei servizi a valore aggiunto (numeri speciali e numeri brevi) e dei loro prezzi

Comprensione della riforma dei servizi aggiunti al valore (SVA)

Dal 1 ° ottobre 2015, il prezzo delle chiamate per numeri speciali a partire da 08 e numeri brevi sono diventati più semplici e trasparenti. Il tasso di comunicazione e il prezzo del servizio a valore aggiunto sono ora chiaramente distinti. Le aziende, nonché i servizi pubblici, ora hanno tre tipi di numeri per offrire i loro servizi: numeri gratuiti, numeri di prezzi normali (chiamati anche “triliati”) e numeri supplementati (o prezzi “aumentati”)).

  • La chiamata per un numero gratuito non è soggetta a alcuna fatturazione o conteggio dei pacchetti all’inizio delle linee fisse e mobili;
  • La chiamata di un normale numero di prezzi viene fatturata come chiamata di un numero geografico o versatile; È quindi incluso in pacchetti illimitati;
  • La chiamata di un numero accumulato viene fatturata in aggiunta ai prezzi normali a causa del prezzo del servizio definito dall’editore.

Inoltre, i prezzi dei servizi (aumento della componente dei prezzi) sono semplificati:

  • È identico alla partenza di tutti gli operatori del servizio telefonico;
  • Viene eseguito esclusivamente alla legge (indipendente dalla durata della chiamata) o dal secondo dal primo secondo;
  • La fatturazione è indipendente dall’ora e dal giorno in cui viene emesso l’appello.

Comprendi la classificazione dei servizi a valore aggiunto (SVA)

I numeri a dieci cifoni che iniziano con 08, chiamati numeri “speciali”, e numeri brevi a quattro o sei cifre (10yt, 3bpq o 118 xyz) sono soggetti a prezzi speciali incorniciati dal piano di numerazione.

Assegnato da ARCEP, generalmente consentono l’accesso a contenuti o servizi specifici: previsioni meteorologiche, informazioni, acquisti di biglietti, assistenza telefonica, servizi amministrativi, ecc.

Numeri di prezzi gratuiti

Questi sono numeri a dieci cifoni che iniziano da 0800 a 0805, tutti i numeri corti a 4 cifre a partire da 30 o 31 e alcuni numeri brevi a 4 cifre a partire da 32, 34, 36 o 39.

Questi numeri rispettano il divieto per i professionisti di utilizzare un numero sovrapposto per raccogliere la chiamata di un consumatore al fine di ottenere la corretta esecuzione di un contratto o l’elaborazione di un reclamo (articoli L. 121-16 e l. 224-38 del Codice del consumo).

Numeri di prezzi normali

Questi sono numeri a dieci cifre che iniziano con 0806 a 0809 e alcuni numeri brevi a 4 cifre a partire da 1 o 3.

Questi numeri rispettano anche il divieto per i professionisti di utilizzare un numero sovrapposto per raccogliere la chiamata di un consumatore al fine di ottenere la corretta esecuzione di un contratto o l’elaborazione di un reclamo (articoli L. 121-16 e l. 224-38 del Codice del consumo).

Fornitura -numeri di preparazione

Questi numeri consentono agli editori di vendere contenuti o servizi specifici per telefono (previsioni meteorologiche, informazioni, acquisti di biglietti, ecc.) e recuperare il prezzo tramite un supplemento riscosso dalla fattura dell’operatore telefonico della ricorrente. Questi sono numeri a dieci cifre che iniziano con 081, 082, 0809 e alcuni numeri brevi a 4 cifri a partire da 1 o 3.

Il supplemento viene aggiunto al prezzo della normale comunicazione. Paga il prezzo del servizio emesso dall’editore. È identico, per un determinato numero, in tutti gli operatori di comunicazione elettronica in Francia e fatturati oltre a qualsiasi pacchetto di comunicazione elettronica.

Il valore di questo aumento può dipendere dalla durata della chiamata (fatturazione alla durata) o essere una somma forfettaria, indipendentemente dalla durata del ricorso (fatturazione alla chiamata).

Il prezzo dei numeri sovralimentati è disponibile:

  • Sul sito https: // www.overmafact.Fr
  • tramite il prezzo gratuito delle informazioni sui prezzi diffuse all’inizio dell’appello al numero supplevato

Questi numeri non possono essere utilizzati dai professionisti per raccogliere la chiamata di un consumatore al fine di ottenere la corretta esecuzione di un contratto o l’elaborazione di un reclamo (articoli L. 121-16 e l. 224-38 del Codice del consumo).

Come conoscere i prezzi applicati dall’editore ?

La presentazione delle fatture degli operatori di comunicazioni elettroniche deve menzionare chiaramente l’importo fatturato per le chiamate emesse a numeri protetti. La fattura dettagliata deve specificare l’elenco di queste chiamate con, per ciascuno di essi, il numero di telefono supplementato, la durata e il prezzo della chiamata.

Per trovare a chi appartiene a un numero, conosci un prezzo o ottieni informazioni relative al servizio a valore aggiunto, gli operatori e gli editori hanno creato una directory invertita, disponibile per il seguente indirizzo: https: // www.overmafact.Fr.

C’è una segnaletica ?

Gli operatori e gli editori hanno sviluppato una segnaletica tariffaria per consentire agli utenti di identificare più chiaramente i prezzi degli SVA. Questa segnaletica standardizza le informazioni sul prezzo della comunicazione e associa un colore con ogni tipo di numero: verde per numeri gratuiti, grigio per numeri di prezzi normali e viola per i numeri di sovraccarico.

Numeri supplementati SFR: elenco di numeri speciali SFR e opzione di blocco

Se chiami un numero accumulato, dovrai pagare il prezzo di una chiamata normale, ma anche un surplus che dipende dal servizio fornito. Quanto costa un numero sovraccarico SFR ? Quali sono i numeri SFR sovralimentati ? Come bloccare i numeri sovraccarichi SFR ? Scopri tutte le risposte alle tue domande su numeri supplementati e numeri speciali SFR in questo articolo.

Vuoi cambiare la tua offerta mobile ?

Vuoi cambiare la tua offerta mobile ?

  • L’essenziale :
  • I numeri sovraccaricati sono numeri a pagamento che ti consentono di accedere a diversi servizi.
  • IL Prezzi per i numeri supplementati da SFR sono uguali, sia che si chiami il numero con il telefono fisso o il telefono cellulare.
  • Numero del servizio clienti SFR, 1023, non è un numero accumulato. Il servizio è gratuito E paghi solo il prezzo di una chiamata normale secondo la tua offerta SFR.
  • Potete Blocca i numeri supplementati SFR Grazie a un’opzione SFR gratuita. Vai alla fine di questo articolo per scoprire come iscriverlo.

Cos’è un numero accumulato ?

Quando chiami un numero accumulato, approfitti di un servizio e vieni quindi addebitato per questo servizio sulla tua fattura mobile. Il numero sovrapposto è in un certo senso un modo topay pagato Un servizio offerto per telefono.

Il principio del numero chiuso è stato creato da ARCEP (L’autorità di regolamentazione per le comunicazioni elettroniche, i posti e la distribuzione della stampa) nel 1998. A quel tempo, il numero supplevato fu creato per consentire alle aziende di offrire un numero di telefono unico per tutti i francesi che consentono a quest’ultimo di essere remunerato automaticamente per il servizio fornito durante la chiamata.

Poco per volta, regolamenti sembrava evitare gli overflow e proteggere il consumatore. Oggi, i numeri sovralimentati sono incorniciati dal codice monetario e finanziario (CMF). Quindi ci sono adesso Un soffitto di fatturazione Per i numeri di over -patte (€ 50 per un pagamento isolato e € 300 per tutti i pagamenti in un singolo abbonato) e tutte le società non possono utilizzare un numero supplevato. Inoltre, dal 2017, tutti gli operatori telefonici, mobili o fissi, devono offrire Un’opzione per bloccare le chiamate a numeri sovraccaricati. Per scoprire come bloccare i numeri supplementati SFR, vai alla fine di questo articolo.

Come riconoscere un numero accumulato ?

Il numero chirurto non è un numero di cellulare fisso o cellulare. Non risponde alle stesse regole di queste. Non fa necessariamente 10 cifre e, a differenza dei numeri che iniziano con 01, 02, 03, 04 o 05, non corrisponde a Nessuna area geografica particolarmente. I numeri supplementati sono tuttavia chiamati “territoriali”. Ciò significa che sono stati accessibili da tutto il territorio francese, ma non dall’estero.

Stai attento, succede che i numeri supplementati ti chiamano, l’obiettivo è per l’azienda che ricordi il numero e che sei addebitato.

Per Evita questo tipo di situazione E le sorprese sulla tua fattura SFR, è utile sapere come individuare un numero supplevato. L’unico problema, i numeri chiusi possono avere diversi formati. Trova di seguito i formati che puoi essere diffidente.

  1. I numeri di 10 -digit che iniziano 08.
  2. 6 -Digiti numeri che iniziano 118.
  3. 4 -Digit numeri che iniziano 3 o 10.

Come funziona il prezzo dei numeri sovrapposti ?

Quando si chiama o si invia un SMS a un numero accumulato, vieni automaticamente addebitato sulla fattura mobile. Là Prezzi di una chiamata accusata può essere definito in 2 modi:

  1. Durata : paghi in base alla durata della tua chiamata.
  2. Atto : paghi un importo definito in anticipo, qualunque sia la durata della tua chiamata.

Numeri integrati SFR: dettagli e prezzi

Sia che tu usi un telefono fisso o un telefono cellulare, i prezzi per i numeri sovraccaricati sono gli stessi. Trovare sotto Numeri supplicati e i loro prezzi Per clienti SFR Mobile e SFR Box.

Tutto dipende dal fornitore di servizi. Ecco i costi massimi consentiti:

  • 0,06 €/min o 0,15 €/chiamata per numeri a partire da 081.
  • € 0,20/min o € 0,50/chiamata per numeri a partire da 082.
  • 0,80 €/min o 3 €/chiamata per numeri a partire da 089.

Numeri speciali SFR: dettaglio e prezzi

Con il tuo cellulare SFR o SFR fisso, puoi anche accedere Numeri speciali e a Numeri radio di messaggistica, Pagamento anche. Trova i loro prezzi nella tabella qui sotto.

Numeri speciali mobili SFR

Tipo di servizi Numeri Prezzi
Cassetta postale 060420 a 39/060600 a 10
060615 a 16
060619
060620 a 39/065600 a 59
065690 a 99/065705 a 09
065711 a 39/065760 a 89
0657 4Q/0657 5Q
060614/0657 91
0657 99/0641 65
0649 96/0649 94
0649 97
2 €/min TTC
Rubrica telefonica 222 € 2,99/accesso + € 2,99/min
Oroscopo 6452 € 2,99/accesso
Bollettino meteorologico 6383 € 2,99/accesso
programma televisivo 8723 € 2,99/accesso
Orologio parlante 4676 € 1,99/accesso
Turf Pronos 8873 € 2,99/chiamata
Personalmente segreteria classica 8002 € 1,99/chiamata

Nota che il prezzo del numero accumulato deve essere indicato all’inizio della chiamata. In caso contrario, puoi fare un reclamo alla direzione dipartimentale per la protezione della popolazione (DDPP).

Quali sono i numeri speciali SFR non sovralimentati ?

Non tutti i servizi per telefono sono pagati. Con SFR, puoi davvero divertirti Diversi numeri speciali gratuiti, COME :

  • IL 963 Per gestire il tuo pacchetto SFR e le opzioni.
  • IL 112 Per raggiungere le emergenze.
  • IL 113 Per unirsi a un servizio di aiuto per la guida di droga, tabacco, alcol e servizi dedicati.
  • IL 115 Per unirsi al Samu Social.
  • IL 116.000 Per raggiungere la ricerca di bambini scomparsi.
  • IL 119 Per unirsi all’aiuto dei bambini di Maltreaty.
  • IL 15, IL 17 e il 18 Per raggiungere il Samu, la polizia e i vigili del fuoco.
  • IL 123 Per consultare la tua segreteria telefonica vocale.
  • IL 933 Per conoscere il tuo codice Rio SFR.

Il servizio clienti SFR è un numero supplevato ?

Per contattare il servizio clienti SFR, hai accesso a un servizio per telefono componendo il 1023.

Questo numero è Non un numero sovrapposto. Quindi ti costa solo il prezzo di una chiamata normale. Se l’offerta SFR include chiamate illimitate, il servizio clienti SFR per telefono è quindi gratuito.

Come bloccare i numeri sovraccarichi SFR ?

Blocca i numeri sovraccarichi SFR

Come detto prima, una chiamata a un numero supplevato, senza farlo apposta è avvenuta rapidamente. Puoi facilmente avere una brutta sorpresa Sulla fattura SFR e paga un servizio che non volevi utilizzare.

Non farti prendere dal panico, c’è una soluzione semplice: iscriviti aOpzione Bloccando le chiamate su Superumentate SFR. Lei è gratuito, Senza impegno e tutti i clienti SFR possono beneficiare.

Con questa opzione, puoi Evita il consumo di package Senza la tua conoscenza. Inserindosi ad esso, bloccare le chiamate a tutti i numeri supplementati. Per trarre vantaggio da questa opzione, i passaggi da seguire dipendono dalla linea da cui si desidera bloccare i numeri sovrapposti.

  1. Blocca i numeri prestax sulla tua riga fissa SFR : puoi attivare la tua opzione dall’area del cliente SFR. Per fare questo, vai alla sezione “Gestisci le tue opzioni di chiamata“, quindi seleziona” Blocco delle chiamate sopraffatte “. La tua opzione sarà abilitata in 24h Dopo la tua richiesta.
  2. Blocca i numeri prestax sulla tua linea mobile SFR : puoi attivare l’opzione dall’area del cliente SFR, nella sezione “Aggiungi opzioni“”. Quindi fare clic su “Altri”, quindi su “Divieto di usi sovralimentati”. La tua opzione sarà abilitata in 4 giorni Dopo la tua richiesta. Riceverai un SMS quando attivi la tua opzione e ad ogni chiamata o SMS/MMS bloccata.

Qualunque sia la linea che ti interessa, puoi anche iscriverti all’opzione di blocco delle chiamate sopraffatte da SFR contattando il Servizio clienti SFR per telefono a 1023 (Dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00).

Si prega di notare che l’opzione di blocco delle chiamate SFR su Overwound è incompatibile con il servizio SFR Plus. Per trarne vantaggio, è quindi necessario fare una scelta tra le due opzioni e iscriverti a solo una delle due. Lei è anche incompatibile con le chiamate WiFi SFR.